ГлавнаяЖалобыTrue Blue Casino - Игрок разочарован длительным процессом вывода средств и медленной поддержкой клиентов.

True Blue Casino - Игрок разочарован длительным процессом вывода средств и медленной поддержкой клиентов.

Автоматический перевод:

Количество: A$300

True Blue Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 16.09.2019 | Дело закрыто : 06.11.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

Игрок расстроен казино из-за длительного процесса вывода средств и медленных ответов из службы поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Мошенничество и мошенничество онлайн

True Blue F *** ing Bull *** t снимать в ожидании 30-дневного электронного письма, чтобы ответить в чате в режиме реального времени, недоступного после первого чата, требующего ответа 10 дней. .. деньги никогда не возвращаются клиентам. Много Плохих жалоб
..Платеж отклонен - сообщения от казино нет. Еще одна жалоба относительно задержки платежа без какого-либо сообщения. Мы не можем сказать, платили ли этим клиентам когда-либо.
.. Игрок дождался оплаты и не смог получить
Казино не ответило ни на одно из писем игроков. Они только попросили документы, удостоверяющие личность снова. Платеж имеет неизвестный статус.
Отсрочка платежа с февраля 2017 года. Никакой информации или оправданий от казино, игрок ждал более одного месяца.
..У игрока было 2 ожидающих вывода средств, и он был
Многие запросы были отклонены в этот период в марте 2017 года, игрок постоянно отключался при попытке связаться с живой поддержкой. Понятия не имею, получал ли он когда-либо деньги или нет.
.. Задержка платежа, еще хуже, потому что игрок не был
Игрок пытался связаться с представителем по телефону и электронной почте каждый день, он был разочарован, потому что он не мог получить какие-либо обновления. Мы понятия не имеем, заплатили игроку или нет.
.. Снова отложенный платеж, было невозможно добраться до этого казино VI
Игрок подал официальную жалобу после 20 дней ожидания реакции, было много жалоб в феврале и марте 2017 года.
Через 15 дней после запроса на вывод средств игрок получил электронное письмо, в котором говорилось, что он был отклонен без причины. Позже он получил разные ответы от поддержки.
Через 2 месяца игрок так и не получил свой выигрыш. Ему сказали, что менеджер скоро позвонит ему, но никто не пытался связаться с ним. Неопределенный случай и непрофессиональное общение со стороны казино.
.. Задержка платежа - ожидание более одного месяца, Unkno WN
Игрок не играл с бонусом. Он просил об отзыве 22 февраля, а через месяц он все еще ничего не получил.
..После успешного процесса проверки игрок все еще не смог получить свой выигрыш.
Нет подтверждения от игрока о получении отсроченного платежа, поэтому мы не уверены, был ли он оплачен или нет.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогой Моракот,

Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать, что у вас были трудности с получением выигрыша. Пожалуйста, имейте в виду, что мы публикуем эти жалобы, поэтому мы рекомендуем вам избегать непристойных выражений.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы полностью понять проблему. В казино указали причину, по которой вы должны ждать вывода средств так долго? Вы успешно сняли деньги в этом казино раньше?

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Отменить жалобы

Не могу долго ждать, небрежно снять деньги $ 300 AUD

Я возвращаюсь к игре n Finish $ Finish Игра Trueblue, в казино Trueblue никогда больше не будет моих денег. Я прочитал много жалоб на Нечестное снятие денег, так и не появилось, напишите мне, возьмите 5 дней для ответа, 7 дней для банка Ничего не произошло

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Моракот,

мы связались с True Blue Casino и получили несколько ответов. Дело в том, что первый вывод в казино всегда занимает больше времени. Однако, если вы выберете Neteller или Bitcoin в качестве способа оплаты, деньги должны быть получены в течение 4 дней.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Член Отмена .... СЛУЧАЙ ЗАКРЫТЬ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Эта жалоба была отклонена в соответствии с просьбой игрока отменить. Если игрок передумает, у него есть возможность открыть это дело в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях