Игрок из Австралии запросил снятие средств более года назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я пытался вывести деньги уже больше года. Я связался с ними, и меня бегали по кругу, пока результат не получился. Этот веб-сайт - мошенничество. Пожалуйста, не поддавайтесь засасыванию и не тратьте на них деньги. Я хотел бы собрать всех вас вместе и подать против них коллективный иск в суде. Если вы заинтересованы, напишите мне на t***@gmail.com. Давайте подадим на них в суд и заставим заплатить.
Дорогой Тим,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Могу только представить, как вам, должно быть, было неприятно ждать своего выигрыша больше года. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваш выигрыш так и не дошел до вас? Не могли бы вы посоветовать, доступна ли ваша учетная запись? Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи и никогда не обрабатывался?
Я искренне надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела