Дорогая Клэр,
Не могли бы вы уточнить, какой бонус вы использовали? Сколько вы внесли депозит и какой это был% бонус.
Чтобы было понятнее, мы называем эти бонусы липким бонусом, что означает, что первоначальный бонус, который вы получаете во время депозита, будет вычтен с вашего баланса во время вывода.
Например:
Вы вносите 20 долларов со 100% бонусом, поэтому ваши бонусные деньги будут составлять 20 долларов. В случае, если вы завершите отыгрывание и ваш выигрышный баланс составляет 100 долларов США, бонусные деньги в размере 20 долларов будут вычтены с вас во время вывода, так что окончательный баланс, который вы получите на своем банковском счете, составит 80 долларов США.
Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем вам чем-то помочь.
Dear Claire,
Could you please specify what bonus did you use? How much did you deposit and what % bonus was it.
To make it more clear, we call these bonuses sticky bonus, which means that the initial bonus you receive during your deposit will be deducted from your balance during withdrawal.
For example:
You deposit 20$ with 100% bonus, so your bonus money will be 20$. In case you finish the wagering and your winning balance is 100$, the 20$ bonus money will be deducted from you during the withdrawal, so the final balance you receive on your bank account is 80$.
Please let us know if we can help you in any other way.
Автоматический перевод: