Trust77 Casino - Игрок заблокирован.

Я играю в этом казино --- trust77, несколько раз, выигрывал/проигрывал, первые несколько раз, они выводили средства для меня, когда я выигрывал, но в последний раз, прежде чем они заморозили мою учетную запись и заблокировали мой whatapp, когда я хочу снять 2900, они задержали мой платеж на несколько часов, затем они говорят, что это поставщик игр --- SA Gamming -- кто удерживает мой кредит, который они утверждают, что решение является окончательным и я ничего не могу сделать, чтобы вернуть свои деньги, наконец, через день, они --- trust77-- сказали мне через чат, что они вернут мне мой первоначальный депозит обратно,,,но после ожидания в течение нескольких дней, они не только никогда не возвращают мне мой первоначальный депозит, как они обещали,, я захожу на их веб-сайт в чат, как только я упомянул свое имя пользователя,,, тогда они полностью не ответили мне,, Я надеюсь, что кто-то может помочь мне с этой проблемой,,,,, я надеюсь, что кто-то, кто достаточно силен и полезен, чтобы помочь мне, поскольку я уже ничего не могу с ними сделать, спасибо

Привет Куан,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогой Куан,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.