ГлавнаяЖалобыTumblewins Casino - Бонус на депозит игрока задерживается.

Tumblewins Casino - Бонус на депозит игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$100

Tumblewins Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 31.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

3d 14h 43m 56s

Краткое содержание дела

3 дней назад
Перевод

У игрока из Онтарио возникли проблемы с внесением денег в казино, в частности, не был зачислен бонус на депозит в размере 342%. Кроме того, они не могут получить ответ от службы поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Это бонус на депозит z, который не добавлен для 342%, не то чтобы он сохранил свою команду поддержки hhe, я никогда не могу получить ответ здесь от кого-либо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет, pattyroy2323,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Tumblewins Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Какой бонус вы хотели бы получить?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод


Калеб Ф**** < caleb@tumblewins.com >

Вс, 11 авг., 14:31



мне




Привет, Джеймс!

Я еще раз извиняюсь за ваш опыт и задержку в получении ваших средств. Я понимаю, насколько это может быть неприятно. Однако после вашего недавнего ответа по электронной почте, пожалуйста, имейте в виду, что любые дополнительные предложения, включая бесплатную игру в размере 100 долларов, будут применены только после того, как вы сделаете следующий депозит свыше 150 долларов.

После внесения депозита ответьте на это письмо, и я лично зачислю вам 100 долларов сверх вашего депозита без дополнительной ставки.

Пожалуйста, дайте мне знать, если мы можем вам помочь еще с чем-то.



это был единственный раз, когда они ответили... я не могу ни с кем связаться... они никогда не спрашивали у меня удостоверения личности... нигде на сайте нет, также не загружайте... и я еще не пытался вывести деньги... у меня был бонус на 432%, я внес 100 канадских долларов, но бонус так и не был добавлен, я ждал более 24 часов, и ничего, я потерял 100 канадских долларов... в прошлый раз Калеб добавил бонус и извинился за медленный ответ, но я скептически отношусь к действиям этого казино сейчас и сомневаюсь, что даже если я выиграю деньги, они мне выплатят... и у них был мой депозит в 100 канадских долларов с 15-кратной ставкой, как будто это был бонус, и я никогда не мог просто так вывести деньги, даже если бы захотел

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, pattyroy2323,

Надеюсь, у вас все хорошо. Судя по электронной почте казино, похоже, что для получения бонуса требовался депозит в размере 150, а не 100. Не могли бы вы подтвердить, относится ли это письмо конкретно к рассматриваемому бонусу?

Для дальнейшего рассмотрения, пожалуйста, перешлите полную переписку между вами и казино по этому вопросу по адресу nikolas.b@casino.guru ?

Спасибо за вашу помощь, и я с нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Это предыдущий ответ... в настоящее время нет ответа на бонус Хэллоуина 432%, который не был применен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Привет, pattyroy2323,

Не могли бы вы предоставить скриншот бонуса, который вы должны были получить, а также его условия, отправив его на адрес nikolas.b@casino.guru ? Также не могли бы вы уточнить требуемую сумму депозита и сумму, которую вы фактически внесли?

Осталась ли внесенная вами сумма на вашем счете в казино или вы использовали ее для игры?

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях