ГлавнаяЖалобыTurbico Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Turbico Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Turbico Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 15.08.2022 | Дело закрыто : 27.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока не был зачислен 4 дня. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я ждал 4 дня, чтобы мой депозит был отправлен! Вип-менеджер не отвечает, у саппорта всегда есть другая отговорка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Тина,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино уже подтвердило мне, что это само казино, и есть несколько игроков, ожидающих бронирования своего депозита!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино сказало мне сегодня, чтобы я позаботился об этом сам и связался с поставщиком платежных услуг. После этого чат просто закрывается. Мне очень жаль, что с тобой так обращаются!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Тина,

Пока вы предоставили все документы и информацию об обработанном платеже от вашего провайдера, я уверен, что это только вопрос времени, когда казино зачислит ваш депозит. Исходя из нашего опыта, зачисление некоторых потерянных депозитов может занять до месяца, но, конечно, это может быть гораздо короче. Я действительно могу порекомендовать подождать, только если вы предоставили казино все доказательства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená tina,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях