ГлавнаяЖалобыTurbico Casino - Игрок хочет повторно открыть свою учетную запись.

Turbico Casino - Игрок хочет повторно открыть свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Turbico Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.06.2022 | Дело закрыто : 21.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии хотел бы заново открыть свой аккаунт. Мы отклонили жалобу, потому что мы не можем заставить казино сделать это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, мой аккаунт заблокировали в turbico, через некоторое время я хотел открыть его снова, потому что мне задавали вопросы. 1 вопрос я неправильно понял, потому что все было на английском, хотя я делал это несколько раз. 1 вопрос был неправильным, чтобы сказать, что у меня были проблемы с игрой, и все мои учетные записи были заблокированы в этом провайдере казино MGA, но я уверяю вас, что у меня нет проблем с игрой или английскими проблемами, было бы здорово, если бы вы могли что-то сделать заранее, спасибо, с наилучшими пожеланиями, Рафаэле С. ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Opop00,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что вы пытаетесь восстановить свой аккаунт?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по делу? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, к сожалению, у меня их нет, но мне задавали вопросы, и я ответил на 1 неправильно, а потом мне сказали, что у меня проблемы с игрой. Меня не просто заблокировали в этом казино, а во всех казино с таким же лейблом, мне было бы достаточно, если бы они сделали это снова, и я мог бы снова зарегистрироваться в любом месте из-за 1 неправильного вопроса, чтобы действовать так, как я нахожу. действительно смешно или

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Opop00. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашей учетной записи или за отказ открыть ее снова. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают неправильную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.

Боюсь, если в казино нет средств, мы мало что сможем для вас сделать.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, или если я что-то упустил из виду, но, боюсь, я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Opop00,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Было бы здорово, если бы вы спросили о якобы проблемах с игрой, потому что возникло недопонимание относительно того, можно ли снять бан, и я могу снова где-нибудь зарегистрироваться. Я просто неправильно понял один вопрос, потому что вы не можете сказать, что у меня проблемы с игрой. Я сам уже попробовал, ничего не могу сделать, может быть, вам повезет, большое спасибо заранее, с уважением, Рафаэле С ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Извините, но мы не можем вам помочь, так как мы не можем заставить казино повторно открывать счета игроков. Мы бы очень хотели помочь, но на этот раз для нас это невозможно.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях