ГлавнаяЖалобыTurbonino Casino - У игрока возникли технические проблемы.

Turbonino Casino - У игрока возникли технические проблемы.

Автоматический перевод:

Количество: 25 EUR

Turbonino Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.03.2021 | Дело закрыто : 13.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии сделал депозит, но теперь не может войти в свой аккаунт. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не могу получить доступ к учетной записи.

Я заплатил 25 евро, но когда дело доходит до регистрации, я не могу нажать зеленую кнопку


я хочу вернуть свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Маулемаузи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы разместить здесь снимок экрана или прислать мне видеозапись, чтобы мы могли видеть, что происходит, когда вы пытаетесь войти в систему?

Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Если да, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Маулемаузи,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях