ГлавнаяЖалобыTurbonino Casino - Вывод игрока отложен.

Turbonino Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

Turbonino Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.12.2021 | Дело закрыто : 20.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я заработал хорошие 1000 евро и хотел бы, чтобы они выплачивались в течение нескольких дней. Каждый раз, когда я прихожу, я должен предоставить подтверждение адреса и удостоверение личности. Я делал это несколько раз. и каждый раз, когда я прихожу, я должен загружать свои документы. !!! Я писал на support@turbonino.com или .de в течение нескольких недель без реакции. Я уже несколько недель пишу чат в казино без реакции. это серьезные криминальные махинации! Играю уже давно и профессионально, но ничего подобного не видел. В большинстве случаев на моем счету в turbonino остается более 1000 евро, и я могу только играть с ними, но не выплачивать. поддержка недоступна. Мфг Диди

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой диетмар,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки в учетной записи? Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?


Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я часто отправлял свою идентификационную карту, копию счета за электроэнергию, часто выписку из банка и т. Д. Все остальное, кроме моей учетной записи, не подтверждено или я не могу нажать на платеж, поэтому я часто писал в службу поддержки и т. Д. ... ничего в чат тоже не заходит! !!!!!!!! Преступники на мой взгляд .... mfg didi

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый диетмар,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях