Дорогой ЭЛЕЙНЕБУ,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Tusk. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы полностью понять вашу ситуацию.
Где именно вы нашли бездепозитный бонус в размере 300 рублей? Было ли оно на сайте казино, вы получили его по электронной почте или нашли через сторонний сайт? Не могли бы вы прислать мне скриншот или ссылку на бонус, который вы хотели получить?
Использовали ли вы бесплатные вращения, которые вам начислило казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear ELEYNEBOO,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your issue with Tusk Casino. Please allow me to ask you a few questions to understand your situation completely.
Where exactly did you find the R300 no-deposit bonus? Was it on the casino website, did you get it via e-mail or did you find it through a third-party website? Could you please send me a screenshot or a link to the bonus you wanted to get?
Have you used the free spins the casino credited you with?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод: