Игрок из Индии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Tusk Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.
Автоматический перевод:
Количество: 20,122 INR
Tusk Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.8
У Tusk Casino действует индекс безопасности 3.8: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я зарегистрировался и внес депозит от 9 декабря 2022 года. Я играю и выигрываю около 20000 рупий +, но не могу снять деньги, показывая, что сначала загрузите свои документы, а затем снимите
Я загрузил все свои документы 9 декабря 2022 года, но до сих пор нет никаких обновлений, связанных с KYC, когда я сделал свой KYC, и мне не нужно больше никаких писем.
Я отправляю много писем, но нет ответа
Живой чат также делает дурака.
Пожалуйста, помогите мне заполнить мою учетную запись, а затем вывести средства.
Сумма депозита 1780 руб.
Спасибо гуру казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый nk2717336,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Поэтому я бы порекомендовал вам подождать еще хотя бы одну неделю, чтобы у казино было достаточно времени для проверки всех ваших документов. Я оставлю эту жалобу открытой, поэтому, пожалуйста, держите нас в курсе любых дальнейших событий.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
