Игрок из Великобритании сообщил о проблемах в UK Casino Club: его депозит в размере 100 фунтов стерлингов отображался с задержкой, а игры не загружались. Запрос на возврат средств в PayPal был отклонен казино. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и продлили время ответа на 7 дней. Однако игрок не ответил в течение указанного срока, что привело к тому, что мы отклонили жалобу из-за недостаточности информации.
речь идет о рекомендованном вами UKCASINO CLUB
после того, как я внес депозит, потребовалось почти час, чтобы мои 100 фунтов появились
тогда игры не загружались
я попросил их вернуть мои деньги на PayPal, откуда они пришли
потом они сказали, что не могут этого сделать
Это шокирующее казино
Дорогой Сперсден,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с UK Casino Club.
Не могли бы вы сообщить мне, играли ли вы на внесенный депозит?
Также удалось ли вам решить проблему с загрузкой игр или у вас по-прежнему возникают проблемы с открытием каких-либо игр на сайте казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
