Привет,
У меня есть электронное письмо от 2019 года, в котором говорится, что моя учетная запись закрыта и не может быть открыта повторно из-за проблем с азартными играми.
Несмотря на это, после этого я смог получить доступ к своему счету и потерять деньги в казино.
Я запросил свои транзакции после 2019 года, я внес 46537,19 шведских крон.
и снято 32097,78 шведских крон.
Я связался с казино по этому поводу 14 дней назад и до сих пор не получил ответа, кроме «соответствующий отдел занимается этим». Что просто похоже на стандартный ответ, чтобы отложить как можно больше.
Когда я запросил свои транзакции с 2019 года, ничего не упомянув о возмещении, им потребовалось всего 2 дня, чтобы отправить его мне. Так что не похоже, что для получения данных требуется время.
Hi,
I have an email from 2019 saying my account is closed and cannot be reopened because of a gambling problem.
Despite this i have been able to acces my account and loose money on the casino after that.
I asked for my transactions after 2019 i have deposited 46537,19 SEK
and withdrawn 32097,78 SEK.
I contacted the casino about this 14 days ago and still havnt recieved an answer other than "relevant department is looking in to this". Wich just feels like a standard answer to delay as much as possible.
When i asked for my transactions since 2019, without mentioning anything about a refund, it took them only 2 days to send it to me. So its not like it takes time to get the data.
Автоматический перевод: