Учетная запись игрока из Соединенного Королевства была заблокирована без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Unibet Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: Can$4,061
Unibet Casino UK
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я выиграл более 4000 долларов на этом сайте, но они украли их у меня и закрыли мой аккаунт, сказав: «Они не обязаны объяснять почему».
Это просто безумие и явно просто воровство. Они хотели мое удостоверение личности, подтверждение адреса и подтверждение депозита, чтобы подтвердить мою учетную запись. Я предоставил их все, и они подтвердили, что моя учетная запись была подтверждена, но когда я снял, они просто откладывали и откладывали, а затем из ниоткуда просто закрыли мою учетную запись и украли мои деньги.
Не могли бы вы помочь мне вернуть мои деньги?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый tomah512ph,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Итак, я создал свою учетную запись 2 июня, пополнив ее на общую сумму 1000 долларов, а затем некоторое время играл с моим балансом, который то увеличивался, то уменьшался, прежде чем я довел его до 5061 доллара, когда впервые попытался вывести средства 7 июня.
Я думаю, что играл в основном на спортивные ставки, я не слишком уверен. Мне дали бонусный баланс, но я выполнил их требования по отыгрышу, я это точно знаю.
После того, как я отправил вывод средств, я завершил их проверку, отправив им свои документы, и они отправили мне электронное письмо, подтверждающее, что моя учетная запись была подтверждена.
Именно тогда они заперли его, не пускали меня и игнорировали в течение нескольких недель, прежде чем украсть мои деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить, бонус был выдан для раздела казино или для ставок на спорт? Спасибо.
Автоматический перевод:
