У игрока из Финляндии произошел технический сбой во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я играл в кэш-спин n часов, и до тех пор, пока не пришел выигрыш, игровая станция отключилась. то есть выиграл бы деньги. Я связался в чате, кто-то Алиса сказала, что вы не указываете идентификационный код, точное время и т. д. изображения и видео на нем все еще застревают, другие игры да работают. Странная активность от unibet
Я бы никому не рекомендовал. фотографии и видео мероприятия, но
они просто избегают этого.
Уважаемый Карл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты видео, в идеале историю ваших игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Спасибо, Карл, за отправку подтверждающих доказательств и соответствующих сообщений. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема была отправлена поставщику игры? Сколько дней назад началось расследование?