ГлавнаяЖалобыUnikrn Casino - Счет игрока заблокирован с ожидающими выигрышами.

Unikrn Casino - Счет игрока заблокирован с ожидающими выигрышами.

Автоматический перевод:

Количество: Can$36,007

Unikrn Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 04.09.2023 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Онтарио заблокировал свой счет в казино после продажи казино. Несмотря на его неоднократные сообщения, он так и не получил на свой счет выигрыш в размере 36 007 долларов. Игрок расстроен и хочет получить свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, поскольку проблеме уже более 1 года.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
  • Они отключили мою учетную запись и заблокировали баланс моей учетной записи, было показано, что я тоже смог войти в систему, увидеть баланс моего счета в течение очень долгого времени, они продали свое казино и не «выплатили мне мой выигрыш без какой-либо причины, кроме того, они тоже продали казино несправедливо» заблокируйте меня, когда я все время обналичиваю там... эти ребята должны заплатить мне мой Quinn NGS. Я отправил им всю информацию о своем биткойн-кошельке.... мне ответили, что соответствующий отдел ответит мне по электронной почте, что должен был быть четверг или пятница, от них ничего не пришло... эти ребята правда думают, что я забыл про 36007$, мне потребовалось очень много времени, чтобы переместить этот скриншот, доказывающий, что у меня есть реальный баланс денежных средств, который за пару лет не был урегулирован ....им нужно платить людям из Канады только потому, что они больше не позволяют нам играть там, у них нет прав на деньги, которые были выиграны там, когда мы были их клиентами. Я отправил много денег в это казино. по сути, 36007 - это просто сумма денег, которую я вложил. У меня будет проигрыш на 10 тысяч, но я не могу позволить этим парням украсть эти 36007 долларов. Мне нужны эти деньги, которые я выиграл честно... вот скрин Это доказательство того, что у меня есть деньги, несмотря на то, что они пытаются вести себя так, как будто меня никогда не существовало. Я получу для вас любую прибыль, которая вам нужна, путем электронных переводов им через гигадат... Меня бесит, что они пытаются вести себя так они могут просто оставить себе выигрыш, который я выиграл, и вести себя так, будто меня никогда не существовало, поэтому они пытаются играть
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Theking2323,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Unikrn Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован? В какие игры вы играли, чтобы пополнить баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер) Достигли ли вы баланса с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы прислать мне какое-либо соответствующее сообщение, которое вы получили от казино? Мой адрес электронной почты tomas@casino.gurux.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Они ответили на электронное письмо, которое я отправил, и сказали, что я получу электронное письмо от соответствующего отдела... Я объяснил им, что могу войти в систему еще в 2021 году, если они продавали свое казино, и разместил уведомление, которое в настоящее время неактивно и скоро вернется. ...Я мог войти в систему дольше всего, потом 1 день не мог, когда это произошло. Я пытался связаться с ними всеми возможными способами, но безуспешно....через несколько лет я думал, что потерял детали этого скриншота. баланс моей учетной записи заблокирован, потому что я сменил устройство... найдя его, я начинаю пытаться сообщить им, и, как я уже сказал, они ответили на первое электронное письмо, но от них ничего не пришло, так как, как я уже сказал, они действительно просто не Я не хочу платить то, что они мне должны, остаток в размере 360007 долларов есть, независимо от того, попытаются ли они сказать, что меня не существует. Я получил доказательство того, что я существую, и мне так и не заплатили, потому что они украли деньги и закрыли информационный счет и у меня был полный доступ к нему, но я был достаточно умен, чтобы получить доказательства с помощью этого снимка экрана с моим балансом реальных денег, который составлял 36007 долларов, когда они устроили это волшебное шоу... одно дело - вносить изменения в свое казино, другое - тайно участвовать в этом грабят и вся страна в процессе... Я из Онтарио, где нам не разрешают играть, так что я вполне уверен, что они сделали то же самое со всеми канадцами, когда они, так называемые, обновлялись, чтобы стать казино получше.... вернется в новом году, - было их послание навсегда, но когда они вернулись, у меня закончился баланс, и моя страна не может там играть... они должны были выплатить мне остаток, который они задолжали я... технически я должен просить проценты на 36007$ за ожидание, которое мне пришлось ждать, чтобы добраться до этих мошенников... как вообще существуют такие казино? Кто-то должен посадить их всех в тюрьму, если они хотят просто взять причитающиеся деньги и думать, что все в порядке.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Приносим извинения, Theking2323, но с сожалением сообщаем, что не можем помочь вам с вашим запросом. Поскольку с момента подачи первоначального запроса прошло два года, а связаться с казино невозможно, мы не можем продолжить расследование. Это считается «нераскрытым делом», и наша политика требует, чтобы мы не могли заниматься вопросами, возникшими более года назад. Сбор доказательств и построение графика будет чрезвычайно сложной задачей, если не невозможной.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях