ГлавнаяЖалобыUnislots Casino - Задержка ответа на вывод средств из казино.

Unislots Casino - Задержка ответа на вывод средств из казино.

Автоматический перевод:

Количество: 2 319 EUR

Unislots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.01.2024 | Разрешено : 30.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Австрийский игрок подал в Unislots запрос на вывод средств, который остался без ответа, несмотря на полную проверку. Игрок подтвердил, что его учетная запись была полностью проверена перед выплатой, и для накопления выигрыша не использовался бонус. Игрок выразил разочарование отсутствием поддержки со стороны казино и упомянул, что Unislots был занесен в черный список на других тестовых сайтах казино из-за участившихся проблем с платежами. Однако в конечном итоге проблема была решена, и игрок подтвердил получение выплаты. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Unislots отказывается отвечать на мой запрос на вывод средств и не предоставляет информацию о том, почему это не удается. Проверка завершена. К сожалению, я только после этого заметил, что это казино в черном списке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Rampe824,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
  • Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш?
  • Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
  • Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Пожалуйста, поймите, что без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Петронела!


Не могли бы вы сообщить нам, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?


Да, это полностью проверено! Проверка была завершена еще до выплаты и выигрыша.


Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш?


Нет, это всегда просто относится к очереди и ты ничего не можешь сделать, поддержка ноль!


Это внутренняя проблема системы казино или она влияет только на вашу учетную запись?


Я не могу на этот вопрос ответить, но по данным других тестовых сайтов казино уже есть предупреждение о том, что проблемы с оплатой возникают все чаще и поэтому уже внесены в черный список.


Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?


Ни один бонус не был востребован ни разу.



Спасибо!


Стефан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, Rampe824!

  • Не могли бы вы сообщить, сколько дней назад вы запросили вывод средств?

Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет,


Платеж уже инициирован и деньги получены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, Rampe824, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях