Дорогая Stervachka777,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за отключение депозитов и бонусов на вашем счете казино. Казино имеют право ограничивать или даже закрывать счета игроков, если они подозревают нерегулярную игру, сомнительную деятельность или по любой другой причине.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарю за ваш ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Dear Stervachka777,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that we cannot penalize the casino for disabling deposits and bonuses in your casino account. Casinos have the right to restrict or even close players' accounts if they suspect irregular play, questionable activities, or for any reason at all.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Dominika
Автоматический перевод: