ГлавнаяЖалобыUptown Aces Casino - Проблемы с выводом средств игрока при использовании способа оплаты в казино.

Uptown Aces Casino - Проблемы с выводом средств игрока при использовании способа оплаты в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 380 USD

Uptown Aces Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 22.05.2024 | Дело закрыто : 04.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Калифорнии выиграл 380,13 доллара, но столкнулся с проблемами при попытке обналичить чек с канадским номером маршрута, предоставленным казино. Казино вернуло деньги на счет игрока банковским переводом, но отказалось перевести выигрыш в кредитный союз, несмотря на то, что первоначальные средства были сняты из того же кредитного союза. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы, что помешало дальнейшему расследованию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Я играл в Uptown Aces и выиграл 380,13 доллара. Они прислали мне чек, который я не смог обналичить, поскольку у него был канадский номер маршрута. Я связываюсь со службой поддержки клиентов. Говорят, мне нужно письмо из банка с объяснением, почему его нельзя обналичить, я получил письмо из банка и отправил его. Они вернули деньги на мой счет игрока для банковского перевода, однако они не перевели их в кредитные союзы! Это ужасно смешно, потому что именно оттуда мне сняли средства, чтобы я мог жить. Итак, вы говорите мне, что можете выйти из моего кредитного союза, чтобы я мог играть, но вы не можете положить мой выигрыш в тот же кредитный союз! Придайте этому смысл! Я застрял с деньгами, которые не могу выкупить! МОШЕННИЧЕСТВО!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Дорогой deannrobinson68,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обратите внимание, что разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

  • Делали ли вы раньше успешные выводы средств?
  • Есть ли какой-либо альтернативный метод вывода средств, который подойдет вам?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Здравствуйте, deannrobinson68!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое