ГлавнаяЖалобыUptown Pokies Casino - В плеере произошел технический сбой.

Uptown Pokies Casino - В плеере произошел технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: 31 EUR

Uptown Pokies Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 25.02.2021 | Дело закрыто : 14.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Австралии произошел технический сбой в одной из игр.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Моя игра зависла. Я новый участник. У меня осталось 64 спина. Без поддержки. Игра была в изобилии. Думаю, возврата нет. Это ложная реклама игры. Я совсем не доволен, не рекомендую никому играть в игру слишком много проблем для начала

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Джилл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, если вы получаете сообщение об ошибке при попытке доступа к игре или она просто не запускается? Выложите сюда скриншот. Возможно, вы могли попытаться очистить кеш и файлы cookie.

Кроме того, пробовали ли вы связаться с казино по электронной почте support@uptownpokies.com ?

Если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми file Это все, что он дозирует, когда я вхожу в систему. Просто заморожено, и только эти бесплатные вращения, и я не могу играть ни в какие игры, потому что он просто завис.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми file Я пробовал отправлять сообщения, но нет ответов. Это все, что происходит, когда я захожу на сайт, я не могу играть. Игра заморожена, прошло 2 дня и ничего не было сделано, чтобы хоть как-то помочь мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Джилл, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Джилл.


Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Спасибо, что обратились к нам и обратили внимание на жалобу. Представитель службы прервал зависшую игру, и теперь она должна работать нормально.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Осталось 64 спина, а теперь ничего ☹️

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемая команда казино Uptown Pokies.


Пожалуйста, не могли бы вы отреагировать? Есть ли способ компенсировать игроку спины (хоть какой-то бонус)? Конечно, поскольку это была ошибка игры (провайдера игры), это может быть просто великодушным поступком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


По нашим данным, купон уже был разыграен, и его пролонгация завершена. На момент подачи жалобы бренд-менеджер вместо этого выкупил дополнительные бесплатные вращения для одной из наших новых игр: Mardi Gras Magic.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Никогда не получал спинов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Джилл,


Вы имеете в виду оригинальные 64 спина или спины Mardi Gras Magic?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Gras Magic спины

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Джилл. Я перепроверил с командой, и они сообщили мне, что спины марди гра были последним купоном, использованным в вашем аккаунте.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Джилл.


Не могли бы вы подтвердить, что ваша проблема решена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Может играть в игру, но проиграл все вращения

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Джилл.


Поскольку вы законно проиграли вращения, я считаю, что разрешение достигло своего конца. К сожалению, я вынужден закрыть эту жалобу как «отклоненную».


С уважением, Йозеф


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях