За неделю до этого игрок из Ганы заблокировал полностью подтвержденный аккаунт на VBet, на котором было около 82 долларов США. Счет был заблокирован после того, как он сделал запрос на вывод средств. Он обратился за помощью в разблокировке счета и возврате своих денег. Проблема была успешно решена, и игрок подтвердил, что его аккаунт разблокирован и у него есть доступ к своим деньгам. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».
Здравствуйте, пожалуйста, помогите мне разблокировать мою учетную запись на vbet. Я был заблокирован (клиент заблокирован) в течение недели с примерно 1300 гхс (82 долларов США), идентификатор моей учетной записи 62101969, моя учетная запись полностью проверена с успешными депозитами и снятием средств, моя учетная запись была заблокирована после того, как я сделал вывод средств, я в основном играю в живые ставки на спорт, а иногда и в казино на свои деньги без бонуса, с отрицательным %roi
Я зарегистрировался несколько месяцев назад, пожалуйста, помогите мне восстановить мои деньги и аккаунт.
Привет Эрикенд!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Vbet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь? Объяснили ли причину блокировки вашего аккаунта?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Пожалуйста, деньги и аккаунт, заблокированные более недели, были решены сегодня.
Спасибо за поддержку
Я буду признателен за вашу поддержку и работу, спасибо
Дорогой Эрикенд,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
