Vbet LatAm Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Идентификатор учетной записи игрока VBet Latam: 192378215

Это самая нечестная компания в игровой индустрии: VBet

(также известный как Vivaro, VBet Latam, Betconstruct и Radon BV).

Если вы сделаете депозит и проиграете, ваш аккаунт будет активным, так что вы можете

депозит больше. Но если вы выиграете, они заблокируют ваш аккаунт и

укради свои деньги!

Я зарегистрировал свой аккаунт, выполнил все процедуры, чтобы мой аккаунт

заверены, отправлены запрошенные документы в личный кабинет, были

принято, статус моего аккаунта был изменен на "подтвержден", в

чат поддержки человек подтвердил, что мой аккаунт был полностью

проверено и что я могу внести / вывести / играть со всеми доступными

Сервисы. У меня есть все скриншоты и копии разговоров в чате

с поддержкой, которые подтверждают все вышеперечисленное

Итак, я сделал свой первый депозит. После нескольких ставок я получил небольшую прибыль и,

в тот же день сайт заблокировал мой аккаунт с балансом 368.60

В этой компании есть все мои документы фото, фото селфи с документами,

подтверждение адреса, финансовое и платежное подтверждение, все необходимое для

верификация учетной записи!

Они заблокировали мой аккаунт, украли мои деньги и признались, что сделали это для

нет причин!

По словам агента поддержки по имени ELLA:

«Букмекерская компания имеет право заблокировать любой аккаунт игрока без

одна причина"

Другими словами: если вы сделаете депозит и проиграете, ваш аккаунт будет активным, поэтому

Вы можете внести больше. Но если вы выиграете, они заблокируют ваш аккаунт и

укради свои деньги!

Так работает эта компания. Они воры и украли мои деньги

Это предупреждение, которое я оставляю для всех пользователей здесь. Искать другой сайт

играть. Не регистрируйте аккаунт VBet и не вкладывайте туда деньги!

Дорогой Рэймонд,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве, но, прежде чем сделать это, не могли бы вы порекомендовать, если вы использовали какой-либо бонус? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Привет, друг, добрый день. Благодарим Вас за контакт

Да, моя учетная запись была заблокирована, когда я играл, пытаясь сделать большой ролловер

Мой баланс был 368.60 евро, когда они заблокировали мой аккаунт

Моя прибыль 271,60. Это деньги, которые я хочу, потому что я выиграл, играя честно

Я хотел бы, чтобы мой счет был открыт заново с моим балансом 271.60, чтобы я мог продолжить играть и пытаться завершить ролловер

Чтобы упростить систему VBet, я могу даже согласиться с тем, что они перезапускают ролловер с самого начала.

Дорогой Рэймонд,

Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Правильно ли я понимаю, что вы играете с активным бонусом? Пожалуйста, перешлите мне его имя или конкретную ссылку. Я хотел бы проверить условия рекламной акции. Заранее спасибо.

Привет. Мой спор, мой случай не связан с бонусами

Это вопрос аккаунта, блокировка аккаунта без причины. Просто, только это

Они позволили мне создать учетную запись, попросили документы, отправили все, сделали мой аккаунт «проверенным» статусом, сказали, что больше не нужно будет отправлять мне деньги для внесения / воспроизведения / снятия будущих доходов

Я верил им. После всего вышеперечисленного я сделал свой первый депозит и начал играть

В ту же ночь, когда я получил небольшую прибыль, мой баланс составил 361,60. Сайт заблокировал мой аккаунт без причины

Единственная причина в том, что я получил прибыль!

Если бы я потерял внесенные деньги, сайт не заблокировал бы мой аккаунт! Вот что делают мошеннические сайты:

Они позволяют проигрывать игрокам. Блокировать и красть выигрывающих игроков

У них есть все мои документы, фотографии, документы, в которых хранятся селфи, документы, подтверждающие финансовые методы, и мой домашний адрес

Все! Я могу отправить все это вам, если хотите, мои документы!

На сайте есть все мои прибыли: всего 271,60 евро! Я хочу, чтобы мои деньги были активны, и я могу продолжать играть с этой суммой. Если я не был хорошо принят на сайте, они должны отправить эту сумму 271.60 в качестве вывода мне!

Пожалуйста, поговорите с ними и попытайтесь помочь мне

Большое спасибо Раймонду за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет Рэймонд,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

В этом случае у нас нет другого выбора, кроме как напрямую связаться с казино.

Я хотел бы спросить казино, по какой причине был закрыт счет игрока.

Привет Ray95,

Как было отмечено нашей службой поддержки клиентов, а также в других каналах, к сожалению, мы не сможем повторно открыть ваш счет. Мы не раз делали с вами исключения, чтобы вы могли продолжать делать ставки и играть на нашем сайте. Но, к сожалению, внесенные суммы уже потрачены, а бонус потрачен.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу круглосуточную службу поддержки клиентов, чтобы получить более подробную информацию о вашем деле.

С Уважением,

Команда vBet

«мы не раз делали с вами исключения, чтобы вы могли продолжать делать ставки и играть на нашем сайте»

О чем ты говоришь? Ты сумасшедший? Сайт не стал для меня исключением, он ничего не сделал!

Вы принимаете меня за другого клиента. Это единственная причина вашего сообщения

«Вы, чтобы вы могли продолжать делать ставки и играть на нашем сайте. Но, к сожалению, внесенные суммы уже потрачены, а бонус потрачен»

Какое исключение вы или VBet сделали для меня? Скажите нам здесь, публично, на форуме здесь!

Я уверен, что вы не говорите обо мне или моей учетной записи, и вы пропустили форум, чтобы написать эти абсурдные вещи

Мой случай таков:

Я полностью проверил свою учетную запись, на моем веб-сайте есть все мои документы (водительские права, селфи, документ, подтверждающий финансовый метод, подтверждение домашнего адреса), я внес депозит, получил небольшую прибыль в размере 271,60, мой баланс был 368.60, и моя учетная запись была заблокирована без причины (единственной причиной было то, что я получил прибыль, сделав несколько ставок). Сайт вернул мой депозит в размере 97,00 и украл мою прибыль в размере 271,60.

Я хочу, чтобы мой счет был открыт заново, например, с моим балансом 271,60 в качестве бонуса. Я даже могу согласиться с тем, что они перезапускают ролловер с начала, 20x от суммы бонуса, 20 x 271,60, чтобы я мог продолжить играть на сайте с деньгами

Я никогда не нарушал никаких условий на сайте, я в этом уверен, и VBet это тоже знает! Я рекреационный игрок

У них есть все мои документы, фотографии, документы, в которых хранятся селфи, документы, подтверждающие финансовые методы, и мой домашний адрес Все! Я могу отправить все это команде Casino Guru, если хотите (Petronela или Zuzana), мои документы!

Я выиграл с прибылью 271,60, играя честно, VBet знает об этом, с честными ставками!

Где мои 271.60 выигрышей, VBet? Вы отправите мне в качестве вывода? Будете ли вы снова открыть мой аккаунт, чтобы я мог продолжить играть и завершить бонусный ролловер? Или ты действительно украл это у меня?

Этот ответ от VBet - это еще один бесполезный ответ от нечестного и воровского сайта.

Я не нарушал никаких правил. Мой аккаунт был полностью подтвержден, прежде чем я начал играть

На сайте есть все фотографии моих документов, селфи с документами, подтверждение адреса, финансовые доказательства, все, что угодно

Нет причин, по которым сайт заблокировал мой аккаунт

Единственная причина этого заключается в том, что я получил прибыль, небольшую прибыль, что доказывает, что сайт нечестен и украл мои деньги

Если бы я потерял свои деньги, мой счет был бы открыт для меня, чтобы пополнять счет больше и больше

Когда я заработал, сайт заблокировал мой аккаунт

Это то, что произошло. Никто на сайте не сказал мне, почему мой аккаунт был заблокирован. Никто! Даже потому что нет причин! Вот почему вы даете здесь бесполезные ответы о деле, стандартные ответы, скопированные и вставленные, готовые ответы

Это самая нечестная компания в игровой индустрии: VBet (также известный как Vivaro, VBet Latam, Betconstruct и Radon BV). Если вы сделаете депозит и проиграете, ваш аккаунт будет активным, так что вы можете внести еще. Но если вы выиграете, они заблокируют ваш аккаунт и украдут ваши деньги!

Я зарегистрировал свой аккаунт, выполнил все процедуры для его сертификации, отправил запрошенные документы в личный кабинет, был принят, статус моей учетной записи был изменен на «подтвержден», в чате поддержки человек подтвердил, что моя учетная запись была полностью проверено и что я могу внести / снять / играть со всеми доступными услугами. У меня есть все скриншоты и копии чатов, разговоры с техподдержкой, которые подтверждают все вышеперечисленное

Итак, я сделал свой первый депозит. После нескольких ставок я получил небольшую прибыль, и в тот же день сайт заблокировал мой аккаунт с балансом 368.60

В этой компании есть все мои документы, фотографии, фото селфи с документами, подтверждение адреса, финансовое и платежное подтверждение, все необходимое для проверки аккаунта!

Они заблокировали мой аккаунт, украли мои деньги и признались в этом без всякой причины!

По словам агента поддержки по имени ELLA: «Букмекерская компания имеет право заблокировать любой игровой аккаунт без единой причины»

Другими словами: если вы сделаете депозит и проиграете, ваш аккаунт будет активным, так что вы можете внести больше. Но если вы выиграете, они заблокируют ваш аккаунт и украдут ваши деньги!

Так работает эта компания. Они воры и украли мои деньги

Это предупреждение, которое я оставляю для всех пользователей здесь. Ищите другой сайт для игры. Не регистрируйте аккаунт VBet и не вкладывайте туда деньги!

Могу ли я еще раз спросить казино о дальнейших объяснениях? Эта проблема кажется неясной, и мы хотели бы запросить более подробную информацию. Был ли какой-либо бонус? Можно ли поделиться с нами конкретной причиной, по которой учетная запись игрока была закрыта? Мой электронный адрес: zuzana.r@casino.guru . Благодарю заранее за ваше сотрудничество.

VBet не честен и работает незаконно с недействительной лицензией?

Это вопрос, и я хотел бы, чтобы профиль компании ответил нам здесь, публично. Я нашел некоторую информацию в Интернете и был смущен. Я подробно опишу ниже:

#############################

По данным сайта https://game-protect.com/curacao-license-scam/ я нашел информацию:

«Онлайн казино и спортивные книги, претендующие на

1668 / JAZ, 365 / JAZ, 5536 / JAZ, 8084 / JAZ Curacao лицензии мошенничества работают

незаконно!»

Они говорят, какие казино и букмекеры с этими лицензиями

номера на Кюрасао действуют незаконно

VBet работает с лицензией Curaçao 5536 / JAZ:

"Vbet LatAm управляется Radon BV (Коммерческий регистр Кюрасао

№ 126922, Emancipatie Boulevard 29, Curacao) под сублицензией CIL

в соответствии с Master игровой лицензией № 5536 / JAZ. Играть ответственно

Я вступил в контакт с регулятором Кюрасао вчера на сайте

curacao-egaming.com сообщает о моей жалобе на спор против VBet

Latam

Сегодня они ответили мне, так как адрес электронной почты

жалоба@curacao-egaming.com сообщение:

«Дорогой сэр / мадам,

Спасибо, что связались с Curaçao eGaming.

Curaçao eGaming не имеет никакого отношения к этому сайту и поэтому

любые ссылки на Curaçao eGaming в качестве одного из владельцев основных лицензий

ложны и вводят в заблуждение.

Наилучшие пожелания,

Кюрасао eGaming "

Тогда я сейчас не понимаю

Может ли служба поддержки VBet Latam сообщить нам действительный номер лицензии, с которой вы работаете?

Можете ли вы сообщить нам название регулятора, где зарегистрирована компания и где клиенты могут сообщать о случаях споров?

Мы ждем здесь ответов как можно скорее. Если вы игнорируете и не отвечаете, это только докажет, что вся приведенная выше информация действительно верна

Пожалуйста, команда Casino Guru, спросите об этом в профиле VBet здесь, поскольку они игнорируют нас уже несколько дней

Если они действуют с недействительной лицензией, исключите эту компанию из баннеров филиалов Casino Guru и добавьте в черный список

Пожалуйста, поймите, что процесс рассмотрения жалоб занимает много времени, наберитесь терпения и дайте время казино.

Привет, дорогая Зузана,

Мы предоставили вам необходимую информацию по этому делу по электронной почте.

Пожалуйста, дайте нам знать, если вам нужно что-нибудь еще.

С Уважением,

Команда VBET

Мы получили ответ от казино о том, что:

"• Игрок зарегистрировался и внес депозит 6 февраля 2020 года и получил приветственный бонус

• Игрок заблокировал ту же дату, потому что предоставленный счет за коммунальные услуги явно манипулировался; это был очень похожий счет за коммунальные услуги, который мы получили от другого игрока, зарегистрировавшего ту же дату (предположительно дублированный аккаунт)

o Поэтому мы попросили игрока сделать селфи с документами и газетами того дня, чтобы проверить, игрок не ответил

• Учитывая, что игрок не ответил обратно для подтверждения личности, и согласно нашим Условиям, компания вернула депозитные деньги игрока 24 февраля 2020 года; счет игрока остается заблокированным с 6 февраля до сегодняшнего дня с нулевым балансом

• Через два месяца, 4 мая, игрок отправляет электронное письмо с четко обработанным документом и без реальной селфи с видео »

Пожалуйста, поймите, что KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не воспринимает KYC легко.

Боюсь, если требования казино верны, мы мало что можем сделать для вас.

Эту компанию делают бандиты и лжецы

Мои документы не манипулируются. У них есть более одного доказательства моего адреса. Больше чем селфи. Все ясно, читаемо, с высоким разрешением, принимается на крупных сайтах, таких как Ecopayz, Skrill, Neteller, Betfair, Pinnacle, Poker Stars. Если компании по производству воды, электроэнергии и телефонной связи в моей стране генерируются одними и теми же компаниями, несколько учетных записей имеют одинаковый бумажный формат и совпадают, изменяя только данные клиентов. Это очевидно, и любой ребенок знает

У них есть все необходимое для проверки моей учетной записи. Я не буду больше ничего отправлять, я не тупой. Я никогда не отправлю обнаженную фотографию (как это, вероятно, будет следующим шагом). Вскоре они попросили меня сделать селфи-видео. Я никогда не отправлял это и не буду отправлять это. Я не идиот

В момент, когда я зарегистрировал свой аккаунт, перед внесением я отправил все свои документы, подтверждение адреса, все. Все были успешно проверены. Состояние моей учетной записи изменилось на «подтверждено». Я присоединился к чату, спросил, все ли завершено с точки зрения KYC. Они сказали мне да, они сказали мне, что мне не нужно будет отправлять что-либо дополнительно, что я могу внести депозит, сыграть и, в случае необходимости, забрать выигрыш. Итак, после всего этого я решил внести депозит

Если бы у моего аккаунта была какая-либо из этих причин, заявленных им, ничего из перечисленного не произошло бы, они заблокировали бы мой аккаунт одновременно с проверкой. Это очевидно

Причина блокировки одна: пользователь получил прибыль. Если бы я потерял внесенные деньги, счет остался бы активным. Если я выиграл, сайт заблокировал его, чтобы вернуть депозит. При этом компания всегда будет получать прибыль. Пользователь всегда проигрывает, делая невозможным получение прибыли

Это типичное отношение мошеннической компании. Позорно, что такой сайт, как Casino Guru, продолжает оставаться партнером сайта, который при простом поиске в Google видит тысячи отрицательных отзывов, утверждающих то же самое: полностью проверенные аккаунты в KYC, но имеющие прибыль и заблокированные, депозиты возвращенный

«Компания вернула депозитные деньги игрока 24 февраля 2020 года; счет игрока остается заблокированным с 6 февраля до сегодняшнего дня с нулевым балансом»

Эти гадости никогда не говорили о моих деньгах, которые я честно заработал. Они сказали, что баланс равен нулю. Они не сказали, что это ноль только потому, что заблокировали учетную запись, чтобы игрок не мог делать ставки и завершать ролловер в течение 1 месяца. Когда аккаунт заблокирован и ролловер не выполнен, бонус истекает, а баланс равен нулю. Это то, что они делают со всеми клиентами, во время этой пандемии, когда компания получает прибыль с меньшим спросом

Я выиграл, играя честно. Я хочу, чтобы мой счет был открыт с балансом 271,60 в качестве бонуса и ролловера 20 раз. Или отправьте эту сумму в качестве вывода. И мы закроем дело

Зузана,

Вы спрашивали их, где они лицензированы и зарегистрированы? Какой у них номер лицензии? Какова их регулирующая компания с точки зрения споров и судебных исков против сайта для некоторых возможных проблем игрока? Будут ли они отказать вам в этой информации? Я спросил это несколько дней назад, и никто не ответил мне здесь

Дорогой Рэймонд,

Обратите внимание, что казино нередко запрашивает дополнительные документы (даже видео) и выполняет дополнительные проверки для проверки предоставленной информации. Если вы откажетесь отправить все соответствующие доказательства в казино, я боюсь, что мы ничего не можем сделать, чтобы помочь вам, и вам придется отклонить вашу жалобу. Хотелось бы мне больше помочь.

С наилучшими пожеланиями

Зузана