Игрок из земли Рейнланд-Пфальц запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет,
С 20 сентября моя выплата в размере 1903 евро не была обработана и ожидает обработки. Еще один за 178 евро тоже от 22.09.
Я зарегистрирован и полностью верифицирован там с 2021 года.
После запроса на выплату я получил запрос на подтверждение дохода через платежную ведомость — по какой-то причине. Я отсканировал это, и запись также подтвердилась. Однако выплата не будет произведена. Когда я спросил, мне сказали, что тест может занять до нескольких недель. Это обстоятельство не понятно потому что я там играю давно и все верификации доступны с 2021 года. В моем аккаунте все верификации с галочками тоже выполняются
Обычно по правилам Vegadreams вывод должен быть произведен в течение 48 часов. спасибо за помощь мфг
Да, есть сейчас - спасибо за поддержку
Отличные новости, Тамино1. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
