ГлавнаяЖалобыVegas Casino Online - Вывод игрока был отложен.

Vegas Casino Online - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 900 USD

Vegas Casino Online
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 30.07.2024 | Дело закрыто : 13.08.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Северной Каролины запросил вывод $900 20 июня 2024 года, но не получил ответа по состоянию на 30 июля. Казино сообщило игроку, что выплата зависит от «следующей партии» платежей, что привело к значительным задержкам. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать дополнительную информацию у игрока, но не получила ответа. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я разместил запрос на вывод средств 20 июня 2024 года в 20:05 на сумму 900 долларов США. Сейчас 30 июля, и они не могут мне ответить, когда мои средства будут доступны. Мне нужно дождаться обработки «следующей партии» платежей. Я проиграл больше, чем эти 900 долларов, пока ждал своих средств. Это абсолютно абсурдно и непрофессионально на многих уровнях. никому не советую здесь играть

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, Кларккельвин!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Vegas Casino Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, clarkekelvin!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях