ГлавнаяЖалобыVegas Casino Online - Вывод игрока отложен.

Vegas Casino Online - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 434

Количество: 1 700 USD

Vegas Casino Online
Отправлено: 07.07.2021 | Не разрешено : 11.08.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Месяц назад игрок из США запросил выход. С тех пор он находится на рассмотрении. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Идентификатор трассировки 5595175 на запрошенную дату 6/12/21 500 долларов США. Идентификатор трассировки 5602137,5602138, 1700,00 долл. США 17.06.21. Законно ли удерживать законные выигрыши в течение более 1 месяца теперь, когда два (2) ?. Я выиграл плату за проезд. Почему это казино не присылает мне мой честный выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Андре,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но месяц - это действительно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Андре,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, спасибо и спасибо. После того, как почувствовал себя ооочень смущенным из-за того, что попросил что-то, что принадлежало мне. (Мой выигрыш) они наконец отправили мне мои 500 долларов почти через месяц. Как бы то ни было, они не выпустили мой след UD # 5602137,5602138 за 1700,00 долларов. Зачем мне возвращаться к такой платформе после получения такой (, клиентской) услуги, если хотите. Даже в вашем ответе мне кажется, что такое удержание выигрыша - обычное дело.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Андре, за обновление.


Самое меньшее, что я могу сделать сейчас, - это оставить это дело открытым до вашего дальнейшего подтверждения относительно второго успешного вывода средств. Пожалуйста, держите меня в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Андре,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Андре, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.


PS: Я исправил спорную сумму с 2200 долларов до 1700 долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Андре,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору онлайн-казино Vegas. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы просим онлайн-казино Vegas ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях