Игрок из Японии не может вывести свой выигрыш из казино из-за того, что его страна проживания не поддерживается. Игрок подтвердил, что проблема была решена, и вывод средств был получен.
Автоматический перевод:
Vegas Rio Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 100 USD
Vegas Rio Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.0
У Vegas Rio Casino действует индекс безопасности 7: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Получил бездепозитный бонус. Я отправил запрос на снятие 100 долларов в первом казино только на английском языке. Водительское удостоверение и вид на жительство я сначала подавал на японском языке, но это был НГ. Аутентификация была в порядке, но на этот раз мне сказали, что я не могу снять деньги, если сумма не превышает 100 долларов после вычета бездепозитного бонуса в 50 долларов. К счастью, он увеличился до 180 долларов в слотах. Когда я снова попытался вывести средства, меня попросили подождать более 2 недель, пока проверка не будет завершена.
Мне сказали, что я могу снять деньги, если подготовлю документы, но после долгого ожидания мне наконец сказали, что страна не поддерживает.
Это вредоносное казино, которое всегда меняет то, что говорит, и не позволяет вам ничего снимать.
Казино, которое не позволит вам снять даже 100 долларов. Это было мое первое казино только на английском языке, и я всегда был в отношениях из любопытства, но это было слишком жестоко.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая суперогихара,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я зашел на сайт и обнаружил, что Япония НЕ является страной с ограниченным доступом. Поэтому казино должно попытаться найти способ выплатить вам ваш выигрыш.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я не знаю, было ли это из-за того, что я пожаловался или потому, что разместил сообщение на доске объявлений, но снятие средств было успешно завершено.
Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая суперогихара,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
