ГлавнаяЖалобыVegas Rush Casino - Бонусные выигрыши игрока аннулированы.

Vegas Rush Casino - Бонусные выигрыши игрока аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: 500 USD

Vegas Rush Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 12.08.2020 | Дело закрыто : 27.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии был проинформирован, что он не сможет вывести свой выигрыш бездепозитного бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуй

Я играл с чрезвычайно высоким бонусом в 300 долларов и сделал ставку не менее 6000 долларов. После многих часов игры я был поражен тем, что мне удалось выполнить требования по ставкам, был действительно счастлив, что часы не прошли зря. Затем я хотел вывести 500 долларов, но меня ждало мега разочарование.


Через несколько дней и после того, как я отправил все документы по электронной почте, никто не ответил, потом я попробовал чат, о чудо, кто-то нахально и нагло ответил, что он не подлежит оплате, и что я отменю платеж и играю всю сумму, а затем я должен внести депозит, потому что с бесплатным бонусом вы не можете рассчитывать на получение реальных денег.


Настоящая наглость, что он все еще думает, что я заплачу после того, как они меня так сильно разочаровали.


Мега дерзкое казино


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Фрэнсис,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если возможно, пришлите мне, пожалуйста, ссылку на конкретный бонус, который вы выкупили? Это был приветственный бесплатный чип?

Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или опубликуйте их здесь).

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Фрэнсис,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях