Vegas Rush Casino - Игрок не может запросить вывод средств.

Ставил бесплатную фишку. Удовлетворял требованиям и имел 800 долларов, пытался обналичить 100, но потом они сказали, что у меня нет права на снятие. Полная афера.

Дорогой Йонас,

Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация о вашей проблеме, поскольку может быть много возможных причин, по которым вы не можете отказаться. Не могли бы вы переслать мне ссылку на активированный вами бонус? Вы прошли проверку?

Вы пробовали обращаться в службу поддержки казино по этому поводу? Если между вами и казино есть какие-либо сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru .

Буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я спросил у службы поддержки, как вывести деньги с сайта, служба поддержки сказала, что нужно отправить документы, счет за коммунальные услуги и банковские реквизиты. Я сделал это и вернулся через 3-4 дня и спросил, как продвигается работа. После этого "агент" сказал, что я не могу выйти, потому что я из Норвегии?

У вас случайно есть это сообщение? Не могли бы вы быть так любезны и переслать его на kristina.s@casino.guru (или вы можете разместить его здесь)?

Это было в чате клиента, поэтому чат пропадает

Большое спасибо, Джонас, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет, Джонас,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору казино Vegas Rush. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Спасибо, Вильям, они перестали отвечать на мои письма.

Некоторый прогресс?

Дорогой Йонас,

в случае каких-либо успехов, вы будете проинформированы здесь.

Мы просим казино Vegas Rush ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.