ГлавнаяЖалобыVegas Rush Casino - Игрок обвиняется в наличии нескольких аккаунтов.

Vegas Rush Casino - Игрок обвиняется в наличии нескольких аккаунтов.

Автоматический перевод:

Количество: 550 USD

Vegas Rush Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 09.01.2020 | Дело закрыто : 27.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Португалии отменил вывод средств и конфисковал выигрыш после того, как его девушка открыла еще один аккаунт с того же IP-адреса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я попытался снять сумму, к сожалению, казино не одобрило и удержало все мои кредиты, заявив, что была создана другая учетная запись с моего IP, моя девушка создала учетную запись

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Эмануэль,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я тщательно проверил условия и положения, и вот что я обнаружил: «Разрешается только одна учетная запись на пользователя / игрока, на домохозяйство, номер телефона и IP. Создание нескольких учетных записей приведет к приостановке, закрытию и / или аудиту учетных записей ».

Пожалуйста, поймите, что в большинстве казино строго запрещено иметь более одного аккаунта. Как вы признались, ваша девушка открыла аккаунт с того же IP-адреса. Это было признано казино как нарушение Условий, и ваш активный баланс был конфискован. К сожалению, я мало что могу для вас сделать в этом случае. Если есть какая-либо дополнительная информация, которой вы хотели бы поделиться со мной, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне. В противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Эмануэль,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях