Игроку было предложено предоставить документы для дополнительной проверки, и он обеспокоен безопасностью их отправки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vegas Rush Casino - Игроку было предложено предоставить документы для дополнительной проверки.
Автоматический перевод:
Количество: 200 USD
Vegas Rush Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.1
У Vegas Rush Casino действует индекс безопасности 4,1: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Они просят меня предоставить им копию документа, копию кредитной карты, подтверждение адреса, счет за коммунальные услуги, насколько это безопасно и могу ли я это сделать, и отправить им все, что, по их словам, было уволено через 7-10 дней ...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Nikola2479,
Благодарим Вас за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я могу только представить, как это может вас расстроить, но, пожалуйста, поймите, что KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Каждое казино уникально и требует разных документов от игрока.
Я бы порекомендовал вам в полной мере сотрудничать с казино и предоставить все необходимые документы и в достаточном качестве как можно скорее.
Пожалуйста, дайте мне знать, была ли эта информация полезной, или если есть что-то еще, я мог бы помочь вам в этом деле. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Nikola2479,
Что-нибудь новое в этом деле? Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
