Игрок из США не может снять выигрыш, вероятно, из-за незавершенного KYC. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я был клиентом Vegas Rush в течение 3 с половиной лет. Я делал множество и множество депозитов, но безрезультатно, так как выиграл большой джекпот или даже выиграл что-нибудь, но в этом одном случае я закончил тем, что выиграл 2000 долларов и запрос на выплату, который они приняли и предоставили мне запрос на вывод выплаты, а затем он начнется, если у вас нет всех надлежащих документов, извините, мы оставляем ваши деньги на счете, чтобы короче говоря, они вопиющие грабители, они мошенники, они не собираются никому платить, но они чертовски уверены, что у них нет проблем с вашими деньгами, поскольку вы дадите им доступ к вашим карманам, они будут копать, пока вы не наденете у них ничего нет, и они предлагают им давать большие 500% бонусы, и все это кучка ублюдков, это просто способ соблазнить вас внести больше денег, чтобы, когда вы действительно выиграете, они выиграли. Я заплачу вам, я ждал вывода депозита в биткойнах f или через 2 месяца это абсурд, кому-то нужно останавливать этих людей, или если вы не можете их остановить, пожалуйста, перестаньте отдавать им свои деньги, есть грабители
Дорогой Дуэйн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Правильно ли я понимаю, что вы не можете предоставить необходимые документы для верификации своей учетной записи?
Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина