Игрок из Греции испытывает трудности с выводом средств, так как транзакции с использованием предпочтительных для него способов оплаты были отклонены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Приветствую всех,
сегодня я сделал депозит через Mastercard. Я пытаюсь вывести 500.14$ и получаю сообщение об ошибке. Я связываюсь со службой поддержки, и они сообщают мне, что не могут использовать мою карту Master Card для вывода средств. Проверяю методы вывода, а они пишут:
«Вы можете вывести свои деньги в следующих валютах: евро, доллар США, канадский доллар, новозеландский доллар, норвежская крона и миллибиткойн.
Вы можете вывести свои деньги в следующих валютах: биткойн, Ethereum, Litecoin, Ripple, Binance Coin, Monero, Tron и Tether.
Ваш счет в другой валюте? В этом случае значения преобразуются. Также помните, что из-за ограничений страны некоторые способы вывода средств могут быть вам недоступны. "
Я спрашиваю, как можно принимать Депозиты и не принимать Снятия?
Они делают то же самое с депозитом через Visa, они никогда не информируют пользователей о том, что они не могут использовать Visa, но у них есть «метка» на депозите.
Уважаемый gvlisidissocial,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Делали ли вы когда-нибудь успешные выводы раньше? Есть ли другой способ вывода средств, который вам подходит?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Дорогой,
Я новый пользователь казино, около 7 дней.
Проблема казино в том, что оно не информирует перед регистрацией, а также не имеет никакой маркировки, таблицы, соответствующей справки. Когда пользователь регистрируется и видит в качестве способа оплаты Visa, MasterCard и т. д., он считает, что может использовать соответствующие способы.
Большое спасибо за ответ, gvlisidissocial. Я понимаю вашу точку зрения, к сожалению, иногда способы вывода, которыми реально можно воспользоваться, показаны только после прохождения регистрации.
Не могли бы вы сообщить, какие способы вывода доступны для вас? Вы пытались обсудить свои варианты с казино? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Дорогой,
Не могли бы вы дать мне ссылку со списком доступных способов вывода средств после регистрации? Почему они не упоминаются при регистрации, ведь им известна национальность пользователя?
Спасибо
К сожалению, я не работаю в этом казино и не могу предоставить эту информацию корректно. Если вы хотите собрать такую информацию, я бы порекомендовал вам связаться со службой поддержки казино перед созданием учетной записи и спросить, какие способы оплаты доступны для игроков из вашей страны.
Я бы предложил сосредоточиться на решении проблемы с выводом средств в Vegaz Casino. Не могли бы вы вернуться к моему последнему сообщению и предоставить всю необходимую информацию? Заранее спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
