Здравствуйте. Я был в этом казино. После этого я попытался снять деньги, и они запросили верификацию. Я успешно ее прошел. Позже они запросили еще одну верификацию с видео, держа у меня удостоверение личности и бумагу и произнося требуемую информацию. Я успешно ее прошел. После этого они внезапно сказали, что моя первая верификация поддельная и мне нужно пройти верификацию снова. Я это сделал.
А на следующий день они сказали, что я нарушил правило 9 и 10, и они закрывают мой аккаунт по этим причинам, читайте правило 9 и 10, там говорится, что за нарушение бонуса они могут закрыть мой аккаунт. Я хочу вас заверить, что я НИКОГДА не брал никаких бонусов, и отправить вам скриншот, подтверждающий это.
Они не хотят платить и создали фальшивое нарушение правил. Пожалуйста, помогите мне вернуть деньги и разрешить эту ситуацию.
На данный момент мой счет заблокирован, они заплатили 405 USDT с 1130, однако мой депозит был 507 USDT, они заплатили 405 USDT и заблокировали мой счет.
Hello.I was at this casino. After this I tried to withdraw and they requested verification. I finished it successfully. Later they requested another one verification with video, holding me id and paper and pronouncing requested info. I completed it successfully. After that suddenly they said that my first verification is fake and i need to complete verification again. I did it.
And the next day they said that i violated rule 9 and 10,and they close my account regarding these reasons read rule 9 and 10,it says for bonus violations they can close my account. I want to ensure you that i NEVER took any bonus, and send you screenshot proving it.
They don't want to pay and created fake rule violation, please help me to get my money back and solve this situation.
At the moment,my account in block,they paid 405 usdt from 1130,however my deposit was 507 usdt,they paid 405 usdt and blocked my account.
Автоматический перевод:
