The player from Germany has banned herself from the mystake.com due to her gambling addiction. Despite her request to block her from all sister casino websites owned by Santenda International B.V., the player was able to register and lose €830 at velobet.com. She claims that the operator violated responsible gaming principles. The compalint was rejected as the player did not request for exclusion in the casino directly.
Игрок из Германии забанила себя на сайте mystake.com из-за игровой зависимости. Несмотря на ее просьбу заблокировать ей доступ ко всем дочерним сайтам казино, принадлежащим Santenda International BV, игрок смог зарегистрироваться и потерять 830 евро на velobet.com. Она утверждает, что оператор нарушил принципы ответственной игры. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не просил об исключении напрямую в казино.
Автоматический перевод: