ГлавнаяЖалобыVelobet Casino - Казино вновь открыло самоисключенный аккаунт игрока.

Velobet Casino - Казино вновь открыло самоисключенный аккаунт игрока.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

Velobet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.04.2024 | Разрешено : 06.08.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Испании, который самоисключился из-за игровой зависимости, заявил, что казино открыло еще один счет с той же личной информацией и разрешило дальнейшие депозиты и азартные игры. Это вызвало серьезные личные страдания. Казино признало ошибку и согласилось вернуть депозиты со второго счета. Мы подтвердили, что казино заблокировало все функции, кроме вывода средств, чтобы игрок не мог использовать возвращенные деньги для дальнейшей игры. Жалоба считалась решенной на основании данного соглашения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

25 февраля 2024 года я закрыл свой аккаунт из-за игровой зависимости и сообщил об этом казино, которое в тот же день ответило закрытием моего аккаунта по электронной почте. Однако 26 февраля 2024 года мне открыли еще один счет, используя ту же личную информацию: мое имя, фамилию, дату рождения, адрес, страну, номер телефона и тот же банковский счет для вкладов. Они позволили мне внести депозит и продолжить играть, не требуя никаких бонусов. Это сильно разрушило мою жизнь до такой степени, что чуть не довело меня до самоубийства, поскольку я чувствовал себя бессильным помешать им открыть счета на мое имя, несмотря на то, что страдал от игровой зависимости.

Матей подтвердил, что мне следует повторно подать жалобу и попросить ее снова открыть ее. Я отправляю ему электронное письмо, большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, Висенте2013,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Velobet. Поскольку вы общались с Матеем ( matej@casino.guru ) ранее по этому вопросу, теперь ему будет направлена жалоба.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, Висенте2013,


Мне жаль слышать о ваших проблемах.


Хочу пригласить к делу представителя казино:


Уважаемый представитель казино, не могли бы вы проверить ситуацию и объяснить нам, что произошло?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Матей,


Я уже отправил Вам информацию по этому делу.


С наилучшими пожеланиями,



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель казино Velobet!

Как я писал в скайпе, мы не считаем, что вы достаточно защищаете vicente2013.


Если вы проверите, что означает зависимость от азартных игр, вы, скорее всего, найдете это или подобное определение: Люди с игровой зависимостью не могут контролировать свое желание играть в азартные игры , даже если они теряют много денег. Они готовы рискнуть чем-то ценным в надежде, что награда окажется более ценной.

Зависимость от азартных игр может серьезно повлиять на все сферы жизни.


Когда игрок сообщает казино о своей игровой зависимости, казино должно гарантировать, что игрок больше не сможет играть в этом казино. Несмотря на то, что учетная запись vicente2013 была закрыта, казино разрешило ему открыть другую учетную запись, используя те же данные, и он смог использовать тот же метод оплаты для внесения депозита. Мы не считаем это должной защитой игрока со стороны казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Матей,


Я любезно предоставил вам информацию по этому делу в Skype и с нетерпением жду вашего ответа.


С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

После того, как я попросил velobet.com закрыть мою учетную запись из-за игровой зависимости и по этой причине они ее закрыли, на следующий день я смог открыть еще одну с той же личной информацией и внести депозит с того же банковского счета, я понял, что никогда не буду Я смогу избавиться от этой болезни, потому что такие казино, как velobet.com, помешали мне сделать это, открыв все двери и возможности для того, чтобы я мог продолжать играть, четко зная о своей проблеме с игровой зависимостью, чтобы воспользоваться своей болезнью, что привело меня к попытку самоубийства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель казино Velobet!


Как обсуждалось во время нашей беседы в Skype, игроки, имеющие проблемы с азартными играми, должны быть защищены. В большинстве казино самоисключившийся игрок не может создать дубликат учетной записи, используя те же данные, которые были ранее исключены.


Мы твердо убеждены, что игроку необходимо вернуть деньги и что процесс регистрации следует усовершенствовать, чтобы избежать подобной ситуации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Матей,


Мы с нетерпением ждем вашего ответа в Skype.


С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Чрезвычайно серьезно то, что velobet.com как казино и компания, занимающаяся игровым сектором, игнорирует очень серьезный ущерб, причиненный людям с

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

пристрастие к азартным играм, полностью осознавая это заболевание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель казино Velobet!


Как я уже объяснял вам (и отправлял множество подобных случаев), мы в Casino.guru очень серьезно относимся к защите игроков. По нашим меркам, вы явно потерпели неудачу, и мы считаем, что vicente2013 должен быть возвращен.


В дополнение к этому я бы вам настоятельно рекомендовал обновить процедуру регистрации так, как я вам описал в Скайпе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Матей,


Мы с нетерпением ждем вашего ответа в Skype.


С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Это поведение таких казино, которые смеются над Матеем, гуру казино и его игроками, которым все равно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет, Висенте2013,


Можете ли вы поделиться идентификатором, именем пользователя или адресом электронной почты для идентификации вашей второй учетной записи?

Спасибо.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
5 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель казино Velobet!


Хочу подчеркнуть, что в нашей позиции ничего не изменилось.


В случаях, когда игрок признает зависимость от азартных игр, казино должно убедиться, что такой игрок не сможет создать еще одну учетную запись. В таких случаях существует простая логика: мы на стороне игрока, если такой игрок использовал правдивые личные данные при регистрации своего множественного аккаунта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Матей,


Мы с нетерпением ждем вашего ответа в Skype.


С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Все сообщения из казино передаются в расследование, которое начато и в ближайшее время будет передано в иск. Видно, что они вообще ничего не объясняют и не уточняют, они всегда одни и те же.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Матей,


Мы наконец-то приняли решение, и наше решение — вернуть деньги со второго счета. Еще раз спасибо за сотрудничество и помощь. Мы также обсудим с нашей командой исправление этого процесса, чтобы избежать подобных проблем в будущем, и сообщим вам об этом соответствующим образом.


С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Они признают свою вину и признают себя виновными, но не возмещают ущерб, это их образ действий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Они это сделают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой vicente2013,


Казино признало ошибку и исправляет ее, возвращая депозиты со второго счета. Это наш стандартный протокол решения подобных проблем. Если вы считаете, что казино должно решить какие-либо дополнительные вопросы, укажите их вместе с причинами вашего запроса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Казино уже давно осознает свою ошибку, даже играя жизнями людей, но не платит за это справедливо и не снижает свой индекс безопасности. Я НЕ согласен, и степень вины меня удовлетворяет, чтобы продолжать свою деятельность. Я иду перед правосудием, потому что на кону была моя жизнь.

Я продолжу бороться с несправедливостью.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Спасибо, Матей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Спасибо Матей за все.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой vicente2013,


Не могли бы вы подтвердить, вернуло ли казино ваши депозиты со второго счета?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Нет, не было и не будет, казино такого типа всех обманывает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Висенте2013,


Мы вернем деньги со второго счета. Наша команда напишет вам.


С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Им придется заплатить за ущерб, причиненный порой жизни человека, поскольку они предполагают и признают себя виновными.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Когда казино действует плохо и недобросовестно, располагая информацией, оно делает это в отношении первой учетной записи, второй учетной записи или всех из них.

Поэтому еще раз выражаю свою бесконечную благодарность, Матей, за вашу преданность этому делу и за то, что вы заставили их признать, что они действовали неправильно, но я не согласен с решением дела, и они должны снова заплатить за свои ошибки, спасибо, Матей. .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Как я уже предполагал, и это несложно предсказать в нелегальных казино такого типа, до сих пор со мной никто не связался с просьбой о возврате денег. Я отправил Матею сообщение о их общении со мной, было совершенно ясно, что они не возьмут на себя ничего, ни своих противоправных действий, ни своей ответственности, хотя у меня уже есть доказательства того, что они это признают и лгут обо всем, игроки, пожалуйста, будьте очень осторожнее, еще раз, большое спасибо, Матей. Все очень полезно для будущих действий. Единственное, чего я до сих пор не понимаю, — это индекс безопасности, который удивляет всех в игровом секторе, с которым я общаюсь напрямую. С другой стороны, они мне советуют, чтобы так не оставалось, и я не хочу, чтобы была жизнь человека, которая может закончиться, и жизнь стоит больше, чем все, что есть велобет ком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Висенте2013,


Вы здесь пишите так, будто казино несет ответственность за ваши личные неудачи.


Казино признало, что их система регистрации работает некорректно и они должны вернуть вам депозиты со второго счета.


Это только потому, что вы признались в игровой зависимости и попросили казино самоисключить вас.


Единственное, что казино может и сделает в этом случае – это возврат ваших депозитов со второго счета.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Во-первых, казино ничего мне не вернуло, ни второй учетной записи, ни чего-либо еще, все это ложь, и у вас есть электронное письмо, которое они мне прислали, они не собираются мне ничего возвращать, у вас есть электронное письмо, которое они мне прислали, я его отправил. вам, во-вторых, они допускают свою ошибку, совершенно не меняясь. здесь ничего не произошло, кроме личной неудачи, это использование в своих интересах жизней больных людей, это истинная ответственность казино, и это преступление во всем мире.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Перевести текст с вашей камерой




3. Проверка личности после регистрации

Онлайн-казино обязаны проверять личность человека, который регистрируется в казино, в качестве меры защиты несовершеннолетних, предотвращения кражи личных данных и отказа в доступе уязвимым людям, например, тем, кто зарегистрирован в регистрационной игре.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Висенте2013,


Вы имеете право вывести деньги со второго счета.


С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино velobet.com, ваша ошибка могла стоить мне жизни, и я не принимаю вашего решения по делу. Мне кажется, это полностью выгодно казино в очень серьёзном вопросе. Я продолжу борьбу.


С другой стороны, я надеюсь, что, допустив такую серьезную ошибку, как использование уязвимого игрока, ваш индекс безопасности здесь сильно упадет, большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Висенте2013,


В большинстве юрисдикций самоисключение действует таким образом, что после самоисключения казино гарантирует, что игрок не сможет внести дальнейшие деньги в казино. Если казино не обеспечивает соблюдение этого требования, оно несет финансовую ответственность. (это не относится к случаям, когда игрок использует измененные данные или активно пытается обойти блокировку)


По сути, самоисключившемуся игроку запрещено как проигрывать, так и выигрывать в казино, из которого он самоисключился.


Казино не несет никакой другой ответственности.


Таким образом, вы имеете право на полный возврат средств со своего второго аккаунта, но не более того.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Матей, еще раз спасибо за то, что вы убедительно продемонстрировали, что казино velobet.com использует в своих целях уязвимых людей, но его индекс безопасности остается прежним.

У меня есть полное право не согласиться с резолюцией, потому что никто не понимает, каково это, когда ты больше не можешь терпеть и сообщить об этом в казино velobet.com.

что вы хотите закрыть свою учетную запись из-за игровой зависимости и открываете другую учетную запись с теми же личными данными и больше не видите выхода, и в результате зависимости и желания продолжать игру мир надвигается на вас и ты так сильно хочешь покончить с собой и покончить с собой. Однако за это несет ответственность казино, и для меня это не может закончиться так. Они только поменяют и вернут деньги на второй аккаунт, нет, это не так работает и я имею полное право пойти и сделаю это на всех уровнях в мире, которые соответствуют, потому что он мог быть несовершеннолетним и они бы все равно играли с его жизнью, не заботясь об этом. ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

И не проводят никаких проверок, пока они продолжают зарабатывать деньги и им все равно, откуда они берутся.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Казино, принимающие игроков из юрисдикции, должны соблюдать законы этой юрисдикции, если они не действуют незаконно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

и речь идет о проверке на февраль 2024 года.

Они должны снизить индекс безопасности, дыра в них доказана, а ущерб уже нанесен. На них должна быть наложена крупная и образцовая санкция, поскольку последствия могли бы быть трагическими, и они должны признать, что они уже сделали это, отчасти желая довольствоваться возмещением второго счета публично и в соответствующих местах, где они находятся. становятся достоянием гласности, а затем эти случаи происходят, ущерб, который они наносят и могут нанести уязвимым людям, прекрасно информированы об этом, поэтому я пойду так далеко, как только смогу, независимо от того, повезет мне или нет, но я уверен, что что произойдет, станет известно, как только я закончу здесь, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Висенте2013,


Подскажите, пожалуйста, где казино допустило ошибку и как, по вашему мнению, их следует наказать? И на каком основании?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Ты действительно спрашиваешь меня об этом?

Почему мне хотят вернуть деньги за второй аккаунт, ведь ошибки не было?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Вы очень хорошо вели дело с доказательствами, которые я вам послал, и вы справились с ним, желая возместить мне деньги, я полагаю, они принимают на себя свою ошибку, о которой вы просите.

Я думаю 1- Их надо сильно наказать с экономической точки зрения и я повторяю еще раз так как нет контроля они могут быть незначительными и чуть ли не стоить жизни хотя кажется что это мало кого волнует

2-Ошибку надо публиковать, особенно в тех местах, где она рекламируется, а там была очень серьёзная ошибка, которая могла стоить ЖИЗНЕЙ, повторяю, чтобы не повторилось ни с кем.

3-Я не понимаю, как, предполагая очень серьезную ошибку, в Casino Guru сохраняется тот же индекс безопасности, я этого не понимаю.

Если вы поделитесь этим и больше не сможете мне помочь, я это понимаю и очень благодарен, Матей, потому что вам удалось заставить их признать свою серьезную ошибку, чтобы я мог предпринять другие шаги с этой жалобой, но теперь они ничего не делают, и ничего не произошло. здесь и этого быть не может, я пойду настолько далеко, насколько мне нужно, чего бы мне это ни стоило. Из-за них я потерял все и почти жизнь. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Висенте2013,


Извините, если я неправильно понял, но вы упомянули о признании в игровой зависимости и самоисключении себя. Впоследствии вы открыли новый счет и внесли 10 евро.


Вы теперь предполагаете, что, поскольку казино позволило вам проиграть эти 10 евро, это чуть не стоило вам жизни, и поэтому казино должно понести ответственность? Правильно ли я понял ситуацию, или я, возможно, упустил из виду что-то еще?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Аааа, вот в чем тема, наконец-то вы ее подняли. Мне кажется вы понятия не имеете, что такое дополнение к игре, не важно, что после сообщения им о том, что вы хотите исключить себя из-за игровой зависимости, вы играете 10 центов, а не 10 евро или 100 velobet.com Когда вы снова открываете другую учетную запись с теми же личными данными, ЗНАЯ, ЧТО ВЫ ЗАВИСИМЫ ОТ ИГРЫ, velobet.com не несет ответственности, верно? Поскольку я внес 10 евро, и это не стоит того, чтобы потерять свою жизнь, вы даже не представляете, какое чувство вы испытываете, когда видите, что они могут играть вашей жизнью, когда и как захотят. В любом случае, повторяю, что благодаря вам они осознали свою ответственность, которая до сих пор не меняется в индексе безопасности, чего я до сих пор не понимаю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

и дело не в 10 евро, а в том, что они позволяют тебе продолжать портить себе жизнь, прекрасно зная, что у тебя есть проблемы. Может быть, они имеют полное право использовать больных игроков, для них это лучше, но я так удивлен благоприятной репутацией, несмотря на это, и останусь подольше. Не волнуйтесь, когда компетентные органы подтвердят мне, что они имеют полное право использовать уязвимых людей, прекрасно зная, будь то 10 центов, 10 евро, 100 евро или 1000 или что угодно, потому что я мог бы внести 10 или 100 000 без какой-либо контроль, если бы мне было 10 или 20, но это не так. Это важно, я многого не понимаю, но сделаю все возможное, чтобы все было честно и законно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Я думаю, что это я что-то упускаю из виду.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Но я считаю, что каждый имеет право защищать свою позицию, и я тоже имею право защищать свою, независимо от денег. Потому что они были прекрасно информированы и для меня это могло иметь очень трагические последствия, хотя для других это несущественно.

Еще раз спасибо, Матей.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Висенте2013,


Я понимаю, что проблема с азартными играми очень серьезна. Но помните, что казино несет только финансовую ответственность, в данном случае 10 евро. Если вы потеряете на своем втором счете 1000000 евро, это будет 1000000 евро.


Я приведу вам пример:


Если человек, страдающий алкогольной зависимостью, приходит в бар и объясняет бармену свою ситуацию – что ему нельзя пить никакие алкогольные напитки. Однако на следующий день он приходит туда снова, и тот же бармен подает ему алкогольные напитки, возможно, он может винить бармена за то, что эти напитки причинили ему той ночью, но вряд ли он может винить бармена за разрушенную печень после многих лет пьянства. Та же логика применима и в вашем случае.


Если вам все еще нужна помощь, я рекомендую проверить:


https://casino.guru/problem-gambling и https://casino.guru/problem-gambling-help-centers


Не могли бы вы подтвердить, вернуло ли вам казино 10 евро, чтобы я мог закрыть дело?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Казино мне ничего не вернуло.

Если официант снова подаст ему спиртное, сказав, что он алкоголик, на нем лежит полная ответственность за социальный и криминальный исход и вина за происходящее.

Закройте его, когда сочтете это целесообразным. Решением я не удовлетворен и жду решения, чтобы подать в суд. Благодаря вам я сделаю это с доказательствами по этой жалобе, полученными от них, и всеми доказательствами, которые у меня есть, правда, другими, которые были мне отправлены. больше игроков

еще раз спасибо, Матей.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель казино, не могли бы вы вернуть 10 евро за Vicente2013?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Висенте2013,


Наша команда отправила вам электронное письмо сразу после принятия решения, и вы можете снять свои деньги в любое время.


Матей, еще раз спасибо за сотрудничество.


С наилучшими пожеланиями,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Я имею в виду свой предыдущий комментарий, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Они отвечают только на это, не отвечают, почему они используют уязвимых игроков, не отвечают, почему?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Я очень надеюсь, что индекс безопасности velobet.com сильно упадет у гуру казино, потому что они признают свою ошибку при открытии счетов для игроков с игровой зависимостью, желая вернуть деньги за свою ошибку, они признают свою вину, хотя она могла быть несовершеннолетний Я полагаю, что вина будет со стороны несовершеннолетнего, конечно, это очень серьезно, но очень серьезно, если к этому относиться таким образом, поэтому на это будут смотреть с помощью увеличительного стекла, я также уверяю вас.

Еще раз спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Они знают, что хотя velobet.com подтолкнет меня к самоубийству, открыв счет, даже если я ничего не вносил, это большой ущерб, большой ущерб, и только те, кто лечил меня в те дни, знают это и то, что у меня тоже есть. чтобы доказать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель казино Velobet!


Если казино возвращает деньги человеку, страдающему игровой зависимостью, деньги должны быть отправлены непосредственно игроку или должны быть приняты меры, чтобы он не мог использовать их для дальнейших азартных игр. Размещать средства на счете игрока и предполагать, что они их снимут, является рискованным предположением: зависимые игроки, скорее всего, будут использовать деньги для азартных игр, что приведет к необходимости повторного возврата средств со стороны казино.


Лица, страдающие игровой зависимостью, открыто заявляют о необходимости не иметь возможности играть, чтобы не потерять все свои средства, это казино должно уважать и защищать.


Не могли бы вы подтвердить, что вы гарантируете, что возвращенные деньги не могут быть использованы для азартных игр?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Вы все сказали и очень хорошо сказали, это скорее тот же Матей, юристы были по этой теме, так как я не хотел выносить, про velobet.com все сказано и с моей стороны больше нечего скажем, мне нужно только действовать большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Матей,


Пользователь может только вывести деньги со своего счета, а все остальные функции заблокированы.


Спасибо,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Извините, риск очень велик и неоправдан.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель казино,

Спасибо за подтверждение. Сейчас мы считаем эту жалобу решенной.


Дорогой Висенте2013,

Вы имеете право обратиться за юридической помощью. Однако, если вы выиграете это дело, вы будете первым, кто это сделает. Тем не менее, вы имеете право попробовать.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях