ГлавнаяЖалобыVie.bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Vie.bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 582

Количество: 2,500 EUR

Vie.bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 21.11.2022 | Не разрешено : 28.12.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Финляндии пытался вывести свой выигрыш. Однако казино заблокировало его аккаунт из-за активной блокировки в сестринском казино. Мы не получили никакого ответа от команды казино, поэтому дело было закрыто как «нерешенное».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я зарегистрировал свою учетную запись в казино vie и сыграл несколько тонн и, наконец, попытался вывести 2500e. На следующий день я попытался войти в учетную запись, но безуспешно, потому что они закрыли учетную запись на том основании, что я забанил сестринские казино. Разве они не должны были проверить это на этапе регистрации?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Ma75ko,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что на вашем счету хранится 2500 евро? Вы накопили эти средства с активным бонусом или без него?

Знаете ли вы, в каких казино вас заблокировали и по какой причине?

Наконец, не могли бы вы опубликовать здесь ссылку на казино, с которым у вас возникли проблемы?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Собранная прибыль без бонусов, ви-казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Прибыль собрана без бонусов, я не знаю Sisar казино, из которых меня заблокировали.

ви.бет

https://www.vie.bet › ...

VIE Casino – ставки на киберспорт - VIE.bet


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, Ma75ko. Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы перенаправить все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет! К сожалению, в какой-то момент я удалил свой e-mail из их почты, потому что уже решил, что мошенническое казино забрало мои деньги! Я надеюсь, что вы получите некоторые ответы независимо от ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились, играя в этом казино (живые игры, слоты, мультиплеер, спорт)?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я играл только в слоты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, Ma75ko, за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Ma75ko,

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Казино может повторно подать жалобу в любое время.


Уважаемый Ma75ko,

Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Другой вариант — подать официальную жалобу в ADR и лицензирующий орган казино. Я с удовольствием помогу вам с этим, вы можете связаться со мной по адресу электронной почты, указанному ниже. Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением, Юзеф

ХХХХ0@email.xxxxx

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях