Viggoslots Casino - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

эй, команда, я надеюсь, что вы, ребята, можете помочь. я играл во многих казино и искал хорошее новое казино, нашел вигго с бонусом без отыгрыша, поэтому я играл (см. Депозиты ниже) в обычные слоты и обычно во всех вип-казино я играл в слоты, если есть максимальный бонус он будет уже установлен, так как вы не сможете делать более высокие ставки. (я играл на больших басах и т. д. - у них есть казино с установленной максимальной ставкой)

Короче говоря, я сделал 2800 с просьбой о снятии средств, а еще через 2200 оба были удалены с этим сообщением:

Привет Филипп!

К сожалению, мы вынуждены сообщить вам, что ваш запрос на вывод средств был отклонен.

Произошло нарушение наших Условий либо при игре с бонусом, либо при игре на средства, полученные от бонуса.

Используя бонус или играя на средства, полученные от бонуса, вы играете в соответствии с Условиями честной игры.

Следующие условия были нарушены

(здесь залежи)

2022-05-13 12:32:35 Вывод средств банковским переводом €2800,00 отменен (казино !!!!)

Подробности

2022-05-13 11:16:27 Депозит кредит_карты €200.00 Обработано

Подробности

2022-05-13 11:05:41 Депозит кредит_карты €100.00 Обработано

Подробности

2022-05-13 09:54:05 Депозит кредит_карты €150.00 Обработано

3.7 Максимальный лимит ставок во всех играх составляет 4 евро/4 доллара США/40 норвежских крон на игровой раунд/вращение во время действия бонуса на счете игрока. Это действует все время, пока бонус активен на счету игрока, если не указано иное. ....

во всяком случае, когда вы играете в двойном размере, например, в 100, получая 200, вы можете удалить бонус и по-прежнему платить мои деньги, верно? Я играл вживую, и после того, как я попросил 2800 и некоторое время снова получил 2200, собираясь вывести все деньги, они были удалены из-за нарушения условий. как законно предлагать услугу и заявлять о ее незаконности? для нас в Европе это не может быть правильным. я прав, и я должен попросить урегулирования или адвоката или что я должен делать. действительно благодарны за любую помощь и предлагают вознаграждение любому адвокату, желающему взяться за это дело, если это необходимо.

Благодарность

Дорогой Филипп,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, и я понимаю ваше разочарование. Я внимательно проверил Бонусные условия на веб-сайте и вот что нашел ( здесь ):

«3. Общие условия бонуса

...

3.7 Максимальный лимит ставок во всех играх составляет 4 евро/4 доллара США/40 норвежских крон на игровой раунд/вращение во время действия бонуса на счете игрока. Это действует все время, пока бонус активен на счету игрока, если не указано иное. Нарушение этого правила приведет к потере бонуса и любых выигрышей, полученных в результате бонуса или других игр, которые были завершены в течение бонусного периода».

Мы бы хотели, чтобы в казино внедрялись системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше допустимого, но, к сожалению, это пока не является стандартной практикой.

Пожалуйста, не стесняйтесь пересылать свои истории игр и бонусов вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru , если вы считаете, что вас ошибочно обвинили.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Филипп,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.