Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку некоторые его данные не совпадают. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
VIP Casino Royal - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 400 USD
VIP Casino Royal
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я представил свою информацию KYC по крайней мере 4 раза, и пока они не перестали отвечать, они сказали мне, что мой день рождения на моей удостоверении личности не соответствует моей учетной записи. Итак, я исправил проблему, затем они сказали, что я отправил и неверная форма, даже после того, как я использовал ссылку, которая была отправлена мне, чтобы я мог отправить форму авторизации кредитной карты. О да, я заплатил биткойнами, а не картой для своего выигрышного выкупа, но мне все равно нужно предоставить информацию о дебетовой или кредитной карте, чтобы я мог снимать свои средства так же, как я сделал депозит, в соответствии с их условиями и условия.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте Эльфрихолеро0420,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с VIP Casino Royal. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Не могли бы вы также сообщить, почему разные даты рождения - казино в таких случаях имеет право аннулировать любые выигрыши, если информация при регистрации является ложной.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
