ГлавнаяЖалобыVIP Casino Royal - Выход игрока задерживается.

VIP Casino Royal - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

VIP Casino Royal
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 04.10.2022 | Разрешено : 21.10.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Канады уже больше месяца пытается вывести свой выигрыш. Игрок подтвердил получение выигрыша и проблема была решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Что ж, я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знаю, что у этого казино ужасная репутация, однако я прыгнул через все препятствия и сделал все, о чем меня просили, и моя учетная запись БЫЛА подтверждена и т. д.

Я выиграл МНОГО $$ с этим «бездепозитным» бонусом, который они дают - и я имею в виду много (более 20 000 долларов США), но, согласно их условиям, я могу снять только 100 долларов США с выигрыша с бездепозитным бонусом. Как говорится, я ждал. и ждать еще... и еще...

Это продолжается месяц ... может быть, дольше, это казино настолько бесит, что я, наконец, прошу о помощи. Я дал им свой биткойн-адрес, и все равно — подождите, подождите, подождите. это всего лишь 100 долларов США, и это ПРИНЦИП, я хочу, чтобы они соблюдали свои собственные УСЛОВИЯ!


Я прикрепил несколько скриншотов моей истории (показывающих даты попыток снятия средств) и сообщения о подтвержденной учетной записи.


Я нахожу интересным, что они могут законно брать деньги людей - ЭТО страшно!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый SuperKyzer,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы ждали свой выигрыш больше месяца? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обрабатывается в вашей учетной записи казино?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их на адрес kristina.s@casino.guru (или вы можете опубликовать их здесь).

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Кристина!


Я ЕЩЕ НЕ выводил средства из этого казино - этот выигрыш получен благодаря бесплатной фишке БЕЗ ДЕПОЗИТА, которую вы получаете, когда присоединяетесь к казино.

Так что это также означает, что я никогда не делал депозитов здесь.

Я приложил все документы, которые показывают все ответы на ваши вопросы в моем первоначальном запросе... И да, я делал успешные выводы (в общем - в других казино) МНОГО-МНОГО раз, ха-ха.. Я не новичок в онлайн-гемблинге.

Я предоставил этому казино все необходимое для обработки выигрышей... и они теряют время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, SuperKyzer, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужно что-то еще... спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, СуперКизер,


Я буду помогать вам с вашей жалобой с этого момента. Я ознакомился с деталями дела и сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь вам. Во-первых, я хотел бы попросить представителей VIP Casino Royal присоединиться к обсуждению, чтобы объяснить ситуацию и помочь нам решить вопрос с выводом средств.


VIP Казино Рояль,


Не могли бы вы объяснить, в чем причина задержки запроса на вывод средств? Когда SuperKyzer может рассчитывать на получение своего выигрыша?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, VIP Casino Royal, Скажите! ПОЧЕМУ мой выигрыш в размере 100 долларов США еще не отправлен на мой КРИПТО-КОШЕЛЕК?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что может негативно сказаться на ее рейтинге.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, СуперКизер,

Мы сделали платеж в размере 100 долларов США. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы получили свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте,


Спасибо за ответ VIP Casino Royal.


СуперКайзер,


Пожалуйста, сообщите нам, была ли транзакция успешной и был ли получен выигрыш. Очень признателен!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я получил 100 долларов США на свой криптокошелек. Спасибо Казино Гуру

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости СуперКайзер,


Я рад, что вы смогли вывести свой выигрыш! Спасибо за то, что дали нам знать. Поскольку проблема была решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях