ГлавнаяЖалобыVIP Club Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.

VIP Club Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

VIP Club Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 09.09.2021 | Дело закрыто : 04.10.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Бразилии испытывает трудности с выводом средств, потому что транзакции с его предпочтительными способами оплаты были отклонены. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро, сразу после игры в казино, внесения депозита, получения, запроса документов и всего остального, после выигрыша и получения денег и запроса простого вывода 1000 долларов они просто отвечают, что игра не подходит для вывода в Бразилию, а моя мой кошелек для оплаты и получения находится в BTC, поэтому он не влияет на место, где я живу. У них есть баланс, и они не хотят платить

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Гильерме,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения. Следовательно, это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Правильно ли я понимаю, что это была ваша первая попытка вывода средств, и казино не предлагало вам альтернативного метода вывода средств?

Кроме того, если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро. После инцидента со мной связались казино и сказали, что «игра для бразильских игроков устарела, так как она носит развлекательный характер, и моя страна не имеет права на отказ!»

Итак, я спрашиваю, почему он не читается для вывода, если он был депонирован. Я считаю это крайне несправедливой ситуацией! Я снова попросил о снятии средств и буду продолжать спрашивать, пока они не заплатят то, что я должен получить, потому что, когда вы открываете счет, он кажется разборчивым для бразильцев. Теперь, когда вы обналичиваете свой выигрыш, вы не имеете права на него! Спасибо за внимание. Я жду оплаты, поэтому мне не нужно использовать другие методы. Что касается вашего вопроса, есть способ вывода BTC. Но они утверждают, что не платят бразильцам. Но как они получают от бразильцев. Но я не хочу платить

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Гильерме. Я вижу, что казино, на которое вы подали жалобу, было закрыто несколько месяцев назад. Не могли бы вы разместить здесь ссылку на казино, с которым у вас возникли проблемы?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Гильерме,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях