ГлавнаяЖалобыVIP Club Player Casino - Игрок не может запросить вывод средств.

VIP Club Player Casino - Игрок не может запросить вывод средств.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 32

Количество: 100 USD

VIP Club Player Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 02.12.2021 | Не разрешено : 20.12.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США не может запросить вывод средств, вероятно, из-за технических проблем. Жалоба была закрыта как «нерешенная», так как на них не было ответа от казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я получил бездепозитный бонус в размере 150 долларов, и после всего прохождения, которое, как мне кажется, составило 3500 долларов, и добавленного условия, что на балансе счета должно быть больше, которое должно покрывать максимальную выплату в 100 долларов плюс возврат бесплатных фишек в 150 долларов, я запросил выплату 100 долларов после проверки того, что прохождение было завершено, что я считал странным, потому что нет возможности посмотреть и увидеть это, вы должны полагаться на поддержку этой очень важной информации. Это указано в списке, и его можно легко увидеть и проверить везде, где я играл. Я связывался в чате несколько раз после того, как попытка запроса выплаты приводила к неоднократной ошибке, в которой говорилось, что ошибка 114 слишком велика. Я отправил им по электронной почте дважды, но на данный момент еще не получил ответа и последнего чата после того, как заявил им, что я выполнил все запрошенные шаги, такие как выход из системы, а затем повторная очистка кеша, файлов cookie, временных файлов и изменение браузеров. а также устройства, я был заблокирован в чате после того, как заявил, что выполнил все эти действия и по-прежнему получаю ту же ошибку. Я скептически отношусь к этому моменту, что получу выплату, и пока я болтал об этом, мне предлагали рекламные акции, чтобы заставить меня внести депозит. Я не знал, что у них не было лицензии, пока не увидел это место, но после аналогичного опыта с Raging Bull, это лицензированное казино не всегда означает, что они будут соблюдать выплаты. 350,53 долларов США - это остаток на счете, при этом 100 долларов США являются максимальной суммой вывода для бездепозитного бонуса в размере 150 долларов США. Производительность игры и внешний вид казино, а также выбор игр были превосходными, лицензированными или нет, я мог видеть себя постоянным игроком, если обращались к деталям выплат, скорости выплат и деталям прохождения. Игры не отставали, а производительность была образцовой за вычетом невозможности эффективно запросить выплату. Я потратил две недели, пытаясь вывести 100 долларов из Raging Bull, в этот раз я этого не сделаю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Джерри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Не могли бы вы разместить здесь снимок экрана с сообщением об ошибке?

Не могли бы вы прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, это так, но даже после того, как они сделали все, что они сказали, я не могу отказаться, и они все еще не ответили на мои 2 письма. Я отправил им адрес своего кошелька, это можно будет сделать там же, если они действительно захотят, чтобы я получил выплату. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Джерри, за ответ и электронные письма. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Джерри,


Я рассмотрел ваше дело и понимаю ситуацию. Я постараюсь связаться с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.


Мы хотели бы пригласить VIP Club Player Casino присоединиться к беседе и принять участие в разрешении этой жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они делают невозможным, что теперь они не примут налоговый документ от правительства США, и препятствия никогда не закончатся, и мне никогда не заплатят, поэтому я просто пойду играть в настоящее казино, и их доход уменьшится, жалоба увеличится, и они будут вызвать их собственную гибель. Мне кажется неосведомленным открывать его несколько лет назад с таким намерением, думая, что они добьются успеха. Репутацию легко потерять, но восстановить практически невозможно. Их нужно занести в черный список

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Джерри,


Сожалею, что у вас возникли новые проблемы.

Я прошу вашего терпения сейчас.

Это наша обычная процедура - дать казино 7 дней на то, чтобы ответить, прежде чем пытаться связаться с ними в последний раз.

Если по-прежнему не будет ответа, жалоба будет закрыта как «неразрешенная» и отрицательно повлияет на рейтинг казино.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Просим VIP Club Player Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Джерри,


Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Поскольку казино не имеет лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, я боюсь, что без их сотрудничества ничего нельзя сделать.


Я отмечу жалобу в нашей системе «неразрешенной». Я понимаю, что это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неурегулированных жалоб может помочь изменить подход казино. Я рекомендую вам уделить время и прочитать обзор каждого казино, прежде чем вы начнете играть в будущем, и играйте только в лицензированных казино с хорошим рейтингом.

Я хотел бы быть более полезным.


С наилучшими пожеланиями,

Адам

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях