VIP Club Player Casino - Требования к ставкам на вопросы игрока.

Сотрудник по имени Марос солгал о моем завершенном ролловере. Мне сказали за несколько дней до его успешного завершения, что это была вопиющая попытка украсть у меня мои деньги. Очевидно, они были недовольны тем, что я выиграл бесплатное предложение.

У меня биполярное расстройство, я инвалид и 4 раза госпитализирован за последние три года, и они не должны обманывать или приставать к таким людям, как я.

Дорогой Андрей,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Правильно ли я понимаю, что вы испытываете трудности с выполнением требований по отыгрышу бонуса? Не могли бы вы переслать историю своего кассира и депозитов? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Это была долгожданная фишка

Не могли бы вы переслать историю своего кассира и депозитов? Спасибо.

Я отправил электронное письмо

Не могли бы вы переслать историю ваших игр в формате Excel?

Я не знаю, как это сделать, и у меня нет Excel

Вы можете запросить историю своих игр в формате Excel напрямую в казино.

Хорошо

Проверь электронную почту

Есть ли еще какое-нибудь сообщение, которое вы могли бы мне переслать, пожалуйста?

Дорогой Андрей,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Никто не солгал насчет пролонгации. Это была фишка в 200 долларов. Думаю, они были расстроены. Я выполнил ее.

Не могли бы вы переслать соответствующее сообщение между вами и казино на petronela.k@casino.guru ? Пожалуйста, поймите, что очень маловероятно, что казино расстроится из-за выполнения ставки Free Chip с выигрышем в 100 долларов. Я буду терпеливо ждать ваших писем.

Дорогой Андрей,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.