Игрок из США запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
На момент получения вывода они утверждают, что для зачисления биткойнов на мою базу монет требуется от 7 до 10 дней, и столько времени требуется только для первого вывода. Длительная транзакция для вывода должна быть уверена, что «ТОЛЬКО ДЛЯ БЕЗОПАСНЫХ СДЕЛОК»
Хорошо, вы бы сказали, что безопасность на высоте и строга
Нет, если вы хотите внести депозит с помощью BITCOIN ТАКЖЕ, КАК ВЫВОД С BITCOIN .. Процесс депозита занимает 30 минут.
ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С БЕЗОПАСНОСТЬЮ И ПОЧЕМУ ОНИ ХРАНЯТ ВЫИГРЫШИ, НО УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ОНИ ПРИНИМАЮТ ДЕНЕЖНЫЕ ДЕПОЗИТЫ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ 7-10 ДНЕЙ, ЧТОБЫ БИТКОИН ВЫВОДИЛСЯ В МОЮ КОИНБАЗУ
НО МОЙ ДЕПОЗИТ В 400 ДОЛЛАРОВ ЗАНИМЕТСЯ ТОЛЬКО 30 МИНУТ С БИТКОИНОМ
МОЙ БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД С БАНКОВСКОГО СЧЕТА НА COINBASE ЗАНИМАЕТ 5 ДНЕЙ КАК ОНИ УДЕРЖИВАЮТ ВЫИГРЫШИ .. ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ ПРОТИВ ПОЛИТИКИ БИТКОИНА!
Дорогая Сандерс Кэндис,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств и накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Не могли бы вы сообщить, когда был запрошен ваш вывод средств?
10 февраля я получил 150 бонусных запрошенных выплат в тот же день на сумму 100 долларов.
Сегодня, 20 февраля, я наконец получил телефонный звонок от агента, который сообщил мне, что он отвечает за мою выплату в размере 100 долларов. Он даже предложил добавить 1000 на мой счет, который я отклонил из-за того, что не получил выплату.
Мой агент проинформировал меня о том, что в первый раз абстиненция требует времени, и о том, как он ценит моих пациентов. Затем он снова и снова заявлял, что после телефонного звонка сегодня, 20 февраля 2022 года, моя выплата в размере 100 долларов будет переведена на мой счет в течение от 15 минут до 1 часа НЕМЕДЛЕННО! НЕМЕДЛЕННО ОТ 15 МИНУТ ДО 1 ЧАСА ЗВОНОК ЗАКОНЧИЛСЯ В 11:00 по тихоокеанскому времени!!!
Затем я связался со службой поддержки на месте, и этот представитель Дженнифер перешла с 48-72 часов на 24-72 часа и сказала, что это занимает менее 72 часов! Затем я спросил, записываются ли телефонные звонки, и я надеюсь и молюсь, чтобы она никогда не отвечала!
Затем я повторил то, что АГЕНТ сообщил мне по телефону о моей выплате от 15 минут до 1 часа сегодня, 20 февраля 2022 года!
Она так и не ответила и прекратила чат! У меня есть все скриншоты!
Я попытался перезвонить по номеру, с которого звонил мой агент, но номер ОТКЛЮЧЕН!
МНЕ НАХОДИТСЯ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, КАК ЭТИ КАЗИНО ПОСТОЯННЫ О НАС КЛИЕНТЫ МОМЕНТАЛЬНЫЕ ДЕПОЗИТЫ, КАК Я ПОВТОРЯЮ МГНОВЕННЫЕ ДЕПОЗИТЫ, НО ПРИНИМАЮ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ, КОТОРЫЕ ЗАНИМАЮТ ДНИ, КОГДА ИМ ПРИХОДИТ ВЫПЛАТА! ПОКАЗЫВАЕТ, КТО действительно получает безопасность!!! Если для обеспечения вывода средств требуется несколько дней, для внесения депозита должно потребоваться столько же дней!!!! У меня есть скриншоты чата, если нужно!!!!
Дополнительные комментарии от игрока:
«Привет, я ждал телефонного звонка в течение двух дней, мне дали 2 разных биткойн-адреса из-за того, что в первом электронном письме не было указано время после того, как я указал в любое время, но они не позвонят, чтобы завершить поиск биткойнов с моей стороны. Казино сразу же связывается с вами, сообщая, что мне не хватает информации, я отвечаю правильной информацией и ничего! Так что я просто отправляю по электронной почте все электронные письма, доступные на веб-сайте, они должны были сделать это 2 дня назад!»
Правильно ли я понимаю, что верификация телефона - последнее препятствие между вами и вашим выигрышем?