Вывод игрока задерживается более месяца. Казино не отреагировало на жалобу, и она была закрыта как «неразрешенная».
Автоматический перевод:
VIP Club Player Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 20
Количество: 100 USD
VIP Club Player Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Ожидание выплаты больше месяца. Продолжайте бегать. Я связываюсь с ними, когда они решают ответить, и они продолжают говорить, что это находится на рассмотрении. Мошенники. Я не вижу казино в вашем раскрывающемся списке, но я имею в виду www.vipclubplayer.com. сплошная афера.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Остин26181,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино VIP Club Player. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
https://www.vipclubplayer.com/
Выше указан сайт. Я думаю, что это отличается от того, что вы получили, поскольку я не видел эту опцию.
Да, я прошел верификацию KYC с 1 апреля. Да, это был бездепозитный бонус. Я соблюдал все условия и ежедневно отправляю электронное письмо в казино. Они отвечают каждые несколько дней, говоря, что они перегружены снятием средств. Lol моя задница они.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Не уверен, ответил ли я на этот вопрос, но имя пользователя — austi***, а электронная почта — austin26****@yahoo.com.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо Austin26181 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Остин26181,
Мне очень жаль слышать, что ваш отзыв еще не дошел до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.
Теперь я хотел бы пригласить представителя VIP Club Player Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемый игрок казино VIP Club,
Не могли бы вы указать, почему снятие средств игроком до сих пор не выплачено и когда он может ожидать выплаты?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я играл на бесплатных фишках за 125 долларов с максимальным выходом cssh на 100 долларов, что означает, что мне нужно покрыть обязательство по купону и иметь 225 долларов на счету. Я сделал это, так как у меня там было 251 доллар, и они отказались от этого, сказав, что у меня недостаточно средств. Это очень простая математика. Я говорил с чатом, и они посоветовали, что это была ошибка, и запросить еще один вывод средств. Это абсурд. Буквально ждать 6 недель, а они отменяют действующую выплату? Нет слов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Они мошенники. Я писал им по электронной почте ежедневно, и они продолжали просить отправить адрес электронной почты btc, что я делал дюжину раз. Ничего, кроме лжи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Остин26181,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Поскольку казино работает без действующей лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, у него нет игорного органа, к которому можно было бы обратиться.
Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.
Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по их отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае.
С наилучшими пожеланиями,
Стефан
Автоматический перевод:
