ViperSpin Casino - Удаление аккаунта игрока отклонено.

Я несколько раз обращался в казино с просьбой удалить мой аккаунт, но они категорически отказываются.

Уважаемый dstanton029,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с ViperSpin Casino.

Я проверил правила и условия казино и нашел следующее:

4. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ С ВАМИ

14.1 При условии, что на Вашем счете не указано, что нам причитается остаток, Вы имеете право закрыть свой счет и прекратить действие Условий использования, уведомив нас об этом не менее чем за двадцать четыре часа в любое время, связавшись с нами через support@viperspin.com :

14.1.1 указав на Ваше желание закрыть Вашу учетную запись; и

14.1.2 указание причин, по которым Вы желаете закрыть Вашу учетную запись, в частности, если Вы делаете это из-за опасений по поводу уровня ее использования Вами.

Мы ответим на Ваш запрос, подтвердив закрытие Вашей учетной записи и дату, с которой такое закрытие вступит в силу, в разумные сроки, при условии, что Вы продолжите нести ответственность за все действия в Вашей учетной записи до тех пор, пока такое закрытие не будет осуществлено нами (в этот момент Условия использования прекращают свое действие).

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Какую причину вы указали в службе поддержки казино, когда отправляли запрос на закрытие счета?
• Вы отписались от маркетинговой рассылки казино?
• Вы верифицировали свой аккаунт в казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас