Игрок из Австралии сообщил о проблеме с выводом средств из Viperspin. Несмотря на соблюдение правил казино по выводу средств и ожидание необходимых семи дней между выводами средств, его недавние запросы на вывод средств были отменены из-за предполагаемого превышения недельных лимитов, что игрок оспаривает. Он утверждал, что располагает доказательствами в виде скриншотов. Жалоба была решена после того, как игрок получил свои деньги.
Здравствуйте, меня зовут Йован Смил****, мое имя пользователя на Viperspin — jova***@outlook.com. Я начал играть на Viper Spin чуть больше года назад, и до сегодняшнего дня общий опыт лично для меня не был плохим. После того, как я внес 33 тысячи долларов за год с небольшим, а также постоянные еженедельные депозиты и отсутствие снятия средств в течение более 6 месяцев, я, наконец, после внесения депозита добился крупного выигрыша. Из 180 депозитов мне удалось заработать около 10 тысяч, теперь мой лимит в неделю составляет всего 4200. Посмотрите, что они со мной сделали. Поэтому у них есть правило: если вы в конечном итоге выиграете крупный выигрыш и достигнете недельного лимита, вам придется подождать до 7 полных дней, чтобы иметь возможность запросить вывод средств. (Говорит по австралийскому времени) Итак, во вторник на прошлой неделе, 19 декабря 2023 года, в 19:19:00 я вывел 2500, чем в итоге выиграл больше, и сделал еще один запрос на вывод средств в среду утром, 20 декабря 2023 года, что в совокупности теперь максимальная сумма, которую я могу вывести, составляет 4200 в неделю, оставляя на этом этапе мой баланс все еще выше 5 тысяч после вывода средств. В четверг, около 14:00, на моем счете в австралийском банке были деньги: не две отдельные транзакции, а одна транзакция на сумму 4200. Итак, теперь на этой неделе я ждал вторника, 21:33:11, 26 числа 2023 года, на сумму 2500, а затем ждал среды, 05:56: 35 27 декабря 2023 года, и если кто-нибудь нормальный, обладающий здравым смыслом, может подсчитать, что я обязательно подождал 7 дней между выводами средств, поэтому я просыпаюсь сегодня утром в СРЕДУ в Австралии, прямо сейчас, когда я пишу, это 3:28 на ПОСЛЕДНЕЙ НЕДЕЛЕ, в это время мои выводы уже были произведены, и мне заплатили, к завтрашнему ЧЕТВЕРГУ в 14:00 здесь, в Австралии, то есть примерно через 23 ЧАСА с того момента, как я напечатал это, то есть, когда на прошлой неделе в это время мне уже были выплачены деньги в мой БАНКОВСКИЙ СЧЕТ, НО НА этот раз ОНИ ОТМЕНИЛИ МОИ ЗАПРОСЫ НА ВЫВОД ПОСЛЕ Я ОБРАЩАЛСЯ С ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКОЙ, УБЕДИВСЯ, ЧТО Я МОГУ ВЫПОЛНИТЬ ЗАПРОС, ПОСЛЕ ОН ПРОВЕРИЛ ЕГО И ПОДТВЕРДИЛ, ТАК КАК Я ЖИВУ В АВСТРАЛИИ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ ОНЛАЙН-ВЕЩИ ДОЛЖНЫ ИЗМЕНИТЬ МОИ МЕСТО, КОТОРОЕ ОН СДЕЛАЛ. ПОТОМ Я ПОШЛА НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ И НАПРАВИЛА ПОДДЕРЖКУ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ С ПРОСЬБОЙ ОБРАБОТАТЬ МОЙ ЗАПРОС, ЧТОБЫ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ВОВРЕМЯ К НОВОМУ ГОДУ, КОГДА У МЕНЯ РОЖДЕТСЯ ДОЧЬ С 5 МЕСЯЦЕВ НАЗАД, ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ БЫЛА ТРАВМА НА РАБОТЕ. ОНИ ПОШЛИ И ОТМЕНИЛИ МОЙ ЗАПРОС, УТВЕРЖДАЯ, что Я ПРЕВЫСИЛ НЕДЕЛЬНЫЕ ЛИМИТЫ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ АБСОЛЮТНОЙ ЛОЖЬЮ. У МЕНЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЕСТЬ СКРИНШОТЫ ВСЕГО, ТЕПЕРЬ ОНИ ПЫТАЮТСЯ СКАЗАТЬ, Я МОГУ СДЕЛАТЬ ВЫВОД В 29 ВРЕМЕНИ UTC, КОТОРЫЙ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ КО МНЕ, КОГДА Я ОТПРАВИЛ ИМ СКРИНШОТ, НА котором я получаю средства 21 декабря по австралийскому времени на прошлой неделе. ТАК ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ, ЭТО ЗАСТАВЛЯЮТ ВАС СТРЕСС, БЕСПОКОЕНИЕ И ЗЛОСТЬ, ЧТОБЫ ВЫ ПРОДОЛЖАЛИ ИГРАТЬ, ТАК КАК ВАМ НУЖНО ПРОЙТИ ПРОЦЕСС ВЫВОДА СНОВА, НО СЕЙЧАС ОНИ ГОВОРЯТ МНЕ ПОДОЖДАТЬ БОЛЕЕ 8 ДНЕЙ, ТАК КАК 29UTC В АВСТРАЛИИ ИСХОДИТ 30. КАК СКОРО КАК Я ПОЛУЧУ СВОИ СРЕДСТВА, ЕСЛИ Я В конечном итоге ПОЛУЧУ ИХ, ОНИ ТЕРЯЮТ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА, И Я СОБИРАЮСЬ ЗАНЯТЬ СВОЙ БИЗНЕС ДРУГОЙ БЫ. И УРОВЕНЬ ГРУБОСТИ, КОТОРУЮ ОНИ ПРОЯВЛЯЮТ, КОГДА НЕПРАВИЛЬНО И НУЖДАЕТСЯ СДЕЛАТЬ ВСЕ ПРАВИЛЬНО, ЯВЛЯЕТСЯ АБСОЛЮТНО СМЕШНЫМ. МОЯ ИСТОРИЯ ДЛЯ ACC - ДЕПОЗИТЫ: 33.593 И ВЫВОД НАЛИЧНЫХ: 18.300 И НАКОНЕЦ-ТО Я ПОЛУЧИЛ ХОРОШУЮ РАБОТУ, И ЭТО "ОНЛАЙН-КАЗИНО" НЕ ХОЧЕТ ПЛАТИТЬ МНЕ ИЛИ ПОЛУЧАЕТ СОЗДАВАТЬ ПРАВИЛА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТО, ЧТО ИХ ПОДХОДИТ. ПОЖАЛУЙСТА, ОПУБЛИКОВАЙТЕ ЭТО, ТАК КАК Я АКТИВНЫЙ СТРИМЕР НА KICK, И Я НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧУ ОТ НИХ ОТВЕТА. СПАСИБО
Здравствуйте, Огсербян!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино ViperSpin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что в каждом казино установлены лимиты на снятие средств ежедневно, еженедельно или ежемесячно, и игрок должен их соблюдать, и казино не несет ответственности за любые убытки, если произойдет какая-либо задержка. Мы также рекомендуем всегда ждать не менее 14 дней для обработки вывода средств.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я уверен, что у меня есть учетная запись на Viperspin чуть больше года, я не уверен точно, месяц и дата, но я знаю, что создал учетную запись где-то в ноябре прошлого года. И с тех пор, как я начал играть в азартные игры, моя учетная запись была подтверждена, так как я знал об азартных играх в Интернете, и это то, чем я интересовался. Итак, я знаю, что если я выиграю, но меня не подтвердили, это вызовет у меня дополнительную головную боль, чтобы получить деньги. так что я был проверен еще до того, как сделал первый депозит.
Я знаю, как работает онлайн-казино, поэтому я в курсе всех плюсов и минусов получения каких-либо бонусов, и в зависимости от того, что я хочу делать в этот день в стриме, зависит, получу ли я какие-либо бонусы или нет, однако на этот раз это был весь необработанный баланс, который я внес на депозит. 180 и в итоге пробежал до 12к.
они не отвечают на мои электронные письма, здесь кто-то из viperspin говорит, что я могу запросить вывод средств, и он будет обработан сразу же, но, как вы можете видеть, в Австралии сейчас 3:11 утра, четверг и оба банкомата. мои запросы еще даже не обработаны, и на прошлой неделе к 14:00 сегодня деньги были на моем банковском счете.
Они сказали мне, что между запросами на вывод средств проходит 7 дней с лимитом 4200 в неделю, что я и сделал, и они меня облажали.
ТАК ВЧЕРА В СРЕДУ УТРОМ, 8:59 ПОСЛЕ НАПИСАНИЯ ЗДЕСЬ, ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ ЗАПРОС И ЧТО ОН БУДЕТ ОБРАБОТАН КАК МОЖНО СКОРЕЕ, Я СДЕЛАЛ ТАК ЖЕ, КАК ОНИ СПРАШИЛИ, И В 9 Утра ОНИ ОБРАБОТИЛИ ЕГО, ОТКУДА Я ЭТО ЗНАЮ? КНОПКА ОТМЕНЫ ИСЧЕЗАЕТ НА МОЕМ СОНЦЕ, И ТАК Я ЗНАЮ, ЧТО ПОЛУЧУ СРЕДСТВА В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ. ОДНАКО, КАК ВЫ МОЖЕТЕ ЯСНО ВИДЕТЬ, ОНИ ПРОДОЛЖИЛИ И СНОВА ОТМЕНИЛИ МОИ ВОЗВРАТЫ, ДЕЛАЯ НЕВОЗМОЖНЫМ ДЛЯ МЕНЯ ПОЛУЧЕНИЕ ЛЮБЫХ СРЕДСТВ ДО СРЕДЫ СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ. Я ВХОДИЛ В СЕЙЧАС ЭТИМ УТРОМ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ ЕГО СТАТУС, И, КОНЕЧНО, ОН БЫЛ ОБРАТНО В МОЙ СЧЕТ, БЕЗ ПРИЧИН ДЛЯ ЕГО ОТМЕНЫ, ТЕПЕРЬ ОНИ ЗНАЮТ, что Я НЕ СМОЖУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ДО СЕРЕДИНЫ СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛИ. ТАК ВЫ ГОВОРИТЕ МНЕ, КТО СНИМАЕТ ДРАМУ И ШУМ БЕЗ ПРИЧИНЫ И КТО МЕЛОДРАМАТИЧЕСКИ, КАК ОНИ ГОВОРЯТ.
КСТАТИ, КОГДА Я ПРОВЕРЯЮ, ПОЧЕМУ ОНИ ОТКЛОНЕНЫ, ТАМ ГОВОРИТ ПРОВЕРЬТЕ ДАННЫЕ И ПОПРОБУЙТЕ ЕЩЕ РАЗ, В ЧТО НЕТ ВООБЩЕ СМЫСЛА, ОСОБЕННО, ЕСЛИ МНЕ УЖЕ ВЫПЛАЧИЛИ РАНЬШЕ.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ ДОБРАТЬСЯ В ЭТОМ ДНЕ И ВЫПЛАТИТЬ МНЕ МОИ СРЕДСТВА, И Я НЕМЕДЛЕННО ЗАКРЫВАЮ СВОЙ СЧЕТ С НИМ.
Привет, Йован и Ник.
Йован, ты продолжал просто спамить чушь вокруг Гуру и, по сути, просто публиковать все, что пожелаешь, где угодно.
Мы уже объяснили вам все ранее, и вам всегда выплачивали снятие средств в течение двух лет.
Но, честно говоря, с меня достаточно, после выплаты этого баланса вы будете навсегда забанены в Viper Spin.
Понятно, что вы неразумный человек, бредовый и патологический лжец, хотя вы и обычный игрок, и ваше оскорбление по отношению к моей команде поддержки больше не будет терпеть.
Ник, я рад отправить все электронные письма Йовану и от него, он, честно говоря, неразумен на данном этапе, и нам нет смысла взаимодействовать с ним напрямую, пока он не захочет успокоиться и поговорить по-взрослому.
Столицы, спам, обращение к нашим сотрудникам «придурки, черт возьми, умственно отсталые» — это просто раздвигает слишком много границ, я боюсь. Утверждать, что он один из крупнейших стримеров Австралии, но у него нет зрителей и так далее, довольно странно, и я искренне обеспокоен его психическим здоровьем.
Мы не удерживаем никаких средств, у нас есть 7-дневный лимит заработной платы, и все данные должны быть верными.
Может кто-нибудь объяснить мне, что здесь происходит?? Они пытаются обманом лишить меня моего выигрыша, они повсюду неуважительно относятся ко мне, и у меня есть крупный менеджер, присылающий мне по электронной почте извинения.
Так каков же результат? Каков последний звонок?
Моя служба поддержки буквально говорит, что у вас неправильный почтовый индекс. Что вы не понимаете? Нам пришлось его отредактировать, потому что невозможно понять что-то настолько простое.
В каком отношении этот член поддержки проявляет неуважение к Йовану?
Пожалуйста, поймите, что я самый высокий менеджер в казино. Как уже упоминалось, после достижения этого баланса вы будете навсегда забанены. У меня действительно нет сил разбираться с твоей ерундой 50 раз в неделю с просьбой о бонусах, потому что ты какой-то крупный стример, и всей остальной ерундой, которую ты пишешь.
Таким образом, мы оба получаем то, что хотим. Последние два года я был чрезвычайно терпелив, но, честно говоря, у меня никогда не было такого надоедливого игрока ни в одной области iGaming, которым я управлял за 12 лет.
Завтра я опубликую скриншоты оскорблений, драмы и полной ерунды, с которыми мы сталкиваемся от вас еженедельно.
Я искренне желаю вам всего наилучшего после того, как все будет завершено, пожалуйста, обратитесь за помощью.
Как я объяснял вам много раз, на прошлой неделе я вывел 4200 с абсолютно теми же настройками и деталями, что и на этой неделе, и каждый раз мне приходилось выводить средства. Итак, мне трудно понять, почему настройки изменились за последние 7 дней? Почтовый индекс решил сделать его на 7 меньше и увеличился с 2174 до 2170. Я не знаю, но я знаю, что я не изменил ни единой вещи с первого раза, когда я снял деньги, до последнего раза, и все они работали нормально, но этот, так что теперь они навсегда забанили меня с 4200 на моем счету и 200 на бонусном балансе, рассказывая мне, как я злоупотреблял ими и не уважал их. Абсолютно неправда. Я знаю, как работает онлайн-казино, и я не самый крупный стример, но я вкладываю больше всего часов. Просить бонусы – это не злоупотребление. Но я рад, что это дошло до самых высоких людей, и я разберусь с этим и выплачу деньги, просто моему ребенку придется подождать еще 3 дня, чтобы увидеть меня.
Я не знаю, что дает вам право говорить мне, что мне нужна помощь после того, как ваша команда допустила ошибку, а не я.
но рад, что начальство показывает свое отношение к игрокам.
И просто чтобы быть на той же странице, что и человек из электронной почты, поскольку вы навсегда меня забанили, я не смогу проверить ход выполнения моего запроса, и если вы снова отмените его, и он вернется в мою игровую учетную запись, как я могу поднять беспокоюсь об этом, когда я не могу войти в систему и проверить?
Ошибка заключается в том, что ваш почтовый индекс неверен, и бухгалтерия его подобрала. Вместо того, чтобы спорить со мной или моей командой, все, что вам нужно было сделать, это исправить это, тогда ваш отзыв может быть принят, но вы решаете сделать 7 новых сообщений, просто продолжая, и продолжая, и продолжая.
Поэтому я предпринял действие и объяснил бухгалтерии, что мы отредактируем его для вас, поскольку вы не можете понять простые вещи, и сказал им также принять ваше снятие средств, чтобы мы могли затем закрыть вашу учетную запись.
Тебе всегда платили, Йован, как и всегда в течение двух лет. Пожалуйста, перестаньте играть в партию «жали меня», потому что все, что вы говорите, не имеет смысла и не складывается. Но я кратко изложу это для вас по пунктам, чтобы вы поняли.
И что это такое? Кто-то извиняется передо мной, а другой оскорбляет меня и говорит, что мне нужна помощь. Гуруказино, вы понимаете, что означает настоящее насилие???
Потому что мой персонал, как обычно, Йован, делает все возможное для наших игроков, однако здесь вы имеете дело со мной и со вспомогательным персоналом там.
Я обобщил этот случай, дальше ничего предприниматься не будет.
Привет, Ник,
Мы обработали вывод Йована и рады предоставить любые доказательства.
А что касается вышеуказанных причин, его аккаунт теперь закрыт навсегда.
С уважением
Итак, дело здесь в том, чтобы мне заплатили, и, поскольку вы полностью игнорируете то, что я говорю, я скажу это еще раз, я никогда не менял почтовые индексы с первого запроса до отзыва и до последнего, поэтому почтовый индекс неправильный после того, как мне только что заплатили. 4200 7 дней назад, сделав то же самое, что и в этот раз, только на прошлой неделе почтовый индекс был верным, и на этой неделе он был правильным, но я ничего не менял.
Я не могу проверить ход вывода средств из-за того, что вы меня забанили. Можете ли вы сказать мне, когда мне будут выплачены деньги? и когда он будет обработан, так как термин ASAP для вас, ребята, на самом деле не означает того, что он значит для меня, поэтому не могли бы вы уточнить, когда он будет обработан с вашей стороны таким образом, чтобы, если бы я мог войти в систему и проверить, я бы смог видите, кнопка отмены исчезла?
Также я хотел бы решить проблему дублирования учетных записей, поскольку я уже обсуждал это ранее и посоветовал службе поддержки удалить все учетные записи, созданные на мое имя, но не те, которые я постоянно использовал, поэтому, если вы приняли решение навсегда забанить меня зачем мне быть подонком и создавать дубликат учетной записи для игры на вашем сайте после такого насилия, через которое я переживаю? Я не мошенник и не лжец, я стример и просил бонусы, но все это было предложено для того, чтобы однажды я потерял свой денежный депозит. Иногда я признаюсь, что просил большего, но я просто просил, чтобы они сами принимали решение. 38 тысяч в онлайн-казино примерно за 1 год и 2 месяца — это огромная сумма денег, которую я потратил на вас, ребята, и теперь, когда я наконец-то что-то получил, мне нужно пройти через все это, чтобы просто получить оплату.
Кроме того, мне заплатили 21 декабря в 14:00, что было на прошлой неделе, в четверг, в 14:00, так что на этой неделе, в четверг, в 14:00, все, что прошло через 7 дней, мы сейчас в 23:39, в четверг, и, кстати, я даже не имею права делать запрос, они делают мне одолжение здесь.
Это смешно, я просто хочу, чтобы мой платеж был выплачен мне, и я могу играть в азартные игры в любое время, когда захочу, в Интернете, зачем вам, ребята, закрытие моего аккаунта каким-либо образом влияет на меня, кроме части прогресса, поскольку у меня был уровень 7/8 и мне был предоставлен бонус на 77 австралийских долларов, на которые я сделал ставку, но мой баланс увеличился до 197, я думаю, и что с этим произойдет?
Я сдаюсь, прости, Йован, это действительно ходит по кругу. У меня такое ощущение, будто я разговариваю со стеной.
Ваши средства для повышения уровня аннулируются, это средства казино, и, как уже упоминалось, ваша учетная запись заблокирована.
Мне было все равно, где вы играете, мне искренне жаль любое казино или руководство службы поддержки.
Всего наилучшего
Римский.
Ты сдаешься? Все, что я спросил, это как я могу следить за выводом средств, когда моя учетная запись заблокирована, но вчера он тоже был обработан и отклонен сразу после этого, поэтому вы говорите, что он обработан сейчас, означает ли это, что вы, люди, произвели платеж? ко мне уже или это только в списке или в списке как можно скорее?
С уважением,
Йован С****
Сегодня вы разместили более 48 комментариев, от сообщений на форуме до электронных писем и этого сообщения.
И вы также знаете, как обрабатываются выплаты и их сроки.
1-10 дней для банка.
1-2 дня для payid или криптовалюты.
Он будет обработан, когда у бухгалтерии появится время, и вы получите его в течение 10 дней, как обычно, и давайте будем настоящим Йованом, это никогда не занимает так много времени. Ник оставит эту жалобу открытой для вас, но мне больше нечего вам сказать.
Это никогда не занимает много времени, вы правы, но сегодня пятница, завтра и воскресенье не в счет, понедельник — праздничный день, поэтому я получу деньги только в среду. Теперь я говорю, что когда вы обрабатываете платеж, если бы у меня была возможность войти в систему и просмотреть свою историю, я бы очень хотел увидеть кнопку отмены рядом с ним, но я могу войти в систему, но не могу проверить, поэтому спрашиваю, обработан ли платеж. до этого момента уже? Выплачены ли мне средства? Итак, я знаю, что мне делать дальше, это все, на что я прошу вас ответить на последние 4 сообщения, может быть, если бы меня не игнорировали, мне не пришлось бы печатать так много?
Думаешь, я хочу это сделать? Вы читали первое предложение жалобы, где я сказал, что до сих пор у меня не было плохого опыта с вами, и становится все хуже и хуже. Все, что я когда-либо хотел, это убедиться, что я получу свои деньги вовремя, чтобы побаловать свою дочь, и, поскольку она приедет с воскресенья до сегодняшнего дня, а я смог выполнить запросы в среду днем, мне уже заплатили, помимо что я уже был обработан вчера один раз, и если бы это произошло, я бы получил свои деньги сегодня к концу банковских часов, но теперь, когда вы снова отменили их, и весь процесс повторяется снова, и говорите мне, что вы закрыли мой счет, я не могу ничего не проверяйте, просто отбросьте то, что вы здесь печатаете, и я ничему не верю после всего этого опыта.
Итак, в последний раз были ли мне выплачены средства, и если бы у меня был доступ к моей учетной записи, я бы не смог отменить запрос?
С уважением,
Йован С****
Я вам уже объяснил, бухгалтерия обработает ваш вывод, как только сможет,
в пятый раз, независимо от ваших предыдущих снятий средств сегодня, наша бухгалтерская команда обнаружила ваш неправильный почтовый индекс. Я действительно не понимаю, как вы этого не понимаете, но мы снова исправили это для вас.
Ваш вывод поступит в течение 10 рабочих дней. Мы не имеем никакого контроля над праздничными днями, мы не являемся банком. Не стоит также полагаться на выигрыши в азартных играх, чтобы обеспечить свою дочь, это этапы становления проблемного игрока.
Не беспокойтесь, пусть будет по-вашему...
Удачи вам в общении с людьми, я желаю вам всего наилучшего, я просто не понимаю смысла удалять мою учетную запись, когда платеж действительно не был произведен в мой банк, вы говорите мне, что бухгалтерия обработает его, как только сможет, почему не могут они это сделать или почему это не было сделано с таким вниманием из-за меня?
А еще крупнейший менеджер говорит, что это будет сделано как можно скорее, но то, что кто-то сделает это, как только сможет, - это две разные вещи.
О моей дочери хорошо заботятся, но у меня была производственная травма, и я не видел ее уже 5 месяцев, и я пообещал ей что-нибудь на время со мной, а также я не идиот, чтобы полагаться на ваши деньги, чтобы иметь мою дочь, но тратить их впустую. 4200, не задумываясь об этом, — это еще одна вещь, которую вы, похоже, не понимаете.
Если бы у меня была проблема, я бы не показывал своей аудитории суть азартных игр и не убеждался, что, если мне повезет и вы выиграете крупную сумму, лучшим возможным шагом будет вывести средства и снова сбросить их, а не доходить до стадии, когда у вас будет большой баланс и принимать глупые решения. Так что да, у меня нет проблем с азартными играми, а скорее с казино, которое изо всех сил старается не платить победителям.
Еще раз повторю, потому что вы, похоже, не понимаете в шестой раз. Я не менял почтовый индекс, как только захочу снять деньги. Мне нужно написать в онлайн-поддержку и попросить их изменить мое местоположение, чтобы я мог выполнить вывод средств, как только поддержу. сообщает мне, что я вернулся в Австралию. Я отключаю VPN и иду выполнять вывод средств. Я выбираю банковский перевод, и все, что мне нужно сделать, это ввести сумму, которую я хочу вывести, поскольку информация была одинаковой с тех пор, как я сделал аккаунт и прошел верификацию. Так почему же вы продолжаете говорить о почтовом индексе, хотя я никогда не делал ничего особенного, чем каждый раз, когда хотел снять деньги.
Мы платим каждому Йовану, поэтому имеем рейтинг 8,1/10 и поддерживаем его уже два года.
Ваш почтовый индекс не соответствует тому, что указано в вашей лицензии.
У вас тоже нет аудитории.. Мы посмотрели ваш кик-стрим, у вас буквально ноль зрителей.
Тебе тоже всегда платили, хватит врать. Завтра я загружаю каждое обсуждение, чтобы люди могли по-настоящему понять драму, которую мы с вами имеем, и тогда станет совершенно ясно, что вы живете в какой-то фантастической вселенной.
Поскольку ваша ложь несправедлива по отношению к нам как к казино, мы исправим ситуацию в течение 24 часов: вам нужно высказать свою точку зрения, а мы покажем свою.
Это все, что я могу сказать по твоему последнему сообщению.
Kick.com/ogserbian
Каждый может проверить меня и увидеть, что у меня ноль зрителей и нет активных людей. Кроме того, прошло 2 месяца трансляции, и у меня есть группа разногласий с 76 участниками, и у меня проводится розыгрыш призов, когда я получу эти средства для своих зрителей, и уже есть 22 участника, и я открыл ее только на своем последнем стриме. Так что я не знаю, что вы здесь пытаетесь сделать, но играть с чьим-то выигрышем и делать то, что вы делаете со мной, абсолютно неприемлемо. Я спрашиваю, выплачен ли мой платеж, и они угрожают мне последним сообщением. МОЖЕТЕ ли вы ответить мне, будет ли мой вывод средств выполнен, или вы, люди, будете играть со мной, особенно сейчас, когда я не могу войти в систему и посмотреть, что с этим происходит.
Теперь ты рекламируешь свой стрим на Guru? 🤦♂️ ох вау.
Мы не угрожаем вам, это вы угрожаете моим сотрудникам. Вскоре я приведу этому доказательство, потому что вы, честно говоря, заблуждаются.
А еще 76 в дискорде два месяца — это очень плохо. Каждый раз, когда вы отправляли нам сообщение с просьбой о «спонсорстве» (чего мы не делаем), у вас был 1 зритель. Пожалуйста, поймите, что ваши стримы ни к чему не приводят и не приносят никакой пользы казино, как объяснялось ранее, тогда вы потребовали бонус, заявив, что ваши зрители хотят видеть, как вы крутите больше бла-бла.
Для завершения ваши средства будут получены в течение 1-10 рабочих дней. Больше ничего нельзя сделать от моего имени, и вас не разбанят, мы действительно не хотим, чтобы вы были игроком в нашем казино.
Теперь я начну добавлять оскорбления, чтобы публика могла видеть, каким вы на самом деле являетесь для моих сотрудников, и в 99,9% случаев это ваша собственная вина.
Кроме того, что весьма печально, мы используем наш основной адрес электронной почты. support@viperspin.com чтобы помочь игрокам во всем сложном. Однако ранее вы назвали одного из наших агентов живого чата умственно отсталым, и очень хорошо известно, что Viper Spin помогает не только игрокам с ограниченными возможностями, но и двум нашим агентам живого чата, поскольку мы хотим дать им лучшее качество жизни и верим. у каждого должен быть равный шанс.
К сожалению, в тот день Ребекке пришлось пойти домой пораньше, так как она была очень расстроена вашим комментарием. Честно говоря, как бы вам понравилось, Йован, если бы это была ваша дочь?
У вас были буквально самые простые проблемы с каждой частью этого: вы превысили недельный лимит на снятие средств, у вас был неправильный почтовый индекс, вы ошибаетесь. Даже до сих пор, когда я уже разобрался с вашей проблемой, вы ВСЕ ЕЩЕ пишете электронное письмо в казино, общаетесь в чате, оскорбляете моих сотрудников и продолжаете.
Честно говоря, я никогда не видел кого-то настолько эгоистичного или эгоцентричного. Вы можете увидеть мои предыдущие ответы кому-либо на Гуру, никогда мне не приходилось так активно закрывать кого-то, как вы.
Все это время вместо того, чтобы спорить со мной или моей командой, вам нужно было только исправить то, что вы неправильно выразили, и никаких проблем не было. Вы всегда получали выплаты из нашего казино своевременно, и ваш недельный лимит на снятие средств превышался. Как это объяснялось вам три раза, независимо от того, в чем вы считаете свою неправоту.
Ваш почтовый индекс также был изначально введен неправильно (от вас), но по мере того, как законы Кауркоа становятся более строгими, наши бухгалтеры теперь проводят более глубокие проверки, чего требует наша лицензия на азартные игры. Затем мы попросили вас отредактировать его, вместо этого вы опубликовали более 20 драматичных сообщений, лгали, говоря, что вы не превысили лимит и так далее. Когда все, что вам действительно нужно было сделать, это исправить свой почтовый индекс.
Я сдаюсь с тобой и больше не буду участвовать, ясно, что ты просто хочешь драться и устраивать драму. Viper Spin — чрезвычайно большое казино, и 99% наших игроков более чем довольны, жаль, что вы не смогли им быть!
Заботиться
Если бы я смог войти в систему, я бы увидел кнопку отмены рядом с моим выводом средств, поскольку вы навсегда заблокировали меня, и у меня нет доступа к учетной записи, чтобы проверить ее самостоятельно, и единственным контактным лицом здесь являетесь вы, я буду задайте простой вопрос: если бы я смог войти в систему и просмотреть свои выводы, была бы кнопка отмены рядом с этим выводом, которого я жду?
простой вопрос, чувак, все, что мне нужно, это мои деньги, ты можешь опубликовать весь разговор. Я не сделал ничего плохого, время от времени у меня было немного больше, но я дал вам, ребята, 38 тысяч, мне чуть больше года, так что если просить больше, это грех, пусть будет так.
Кроме того, они очень грубо относятся ко мне по электронной почте, поскольку я сообщаю им о каждом предыдущем банковском международном переводе, который я делал на своем онлайн-счете, как только они его обработают, я получу его в течение следующих 24 часов, сейчас конец недели, и мне приходится ждать выходные и понедельник - праздничные дни, и прямо сейчас они продолжают говорить мне, что запрос обработан, и я не могу проверить это самостоятельно, так как у меня больше нет доступа к учетной записи, поэтому вы не сможете выиграть здесь с ними.
Кроме того, я решу проблему, используя ненормативную лексику, и это было сделано и использовано только после того, как вы, люди, пытались заставить меня не получить мой выигрыш, вы можете продолжать и продолжать говорить о почтовом индексе, как я уже объяснял ранее, я не сделал ничего особенного, чем в любой другой раз, но введите сумму, которую я хотел вывести. Теперь они говорят, что из-за меня кто-то почувствовал себя плохо, что не входило в мои намерения, но что касается этого письма, они продолжают говорить мне, что следующая дата, когда я могу снять деньги, - 29-е число по всемирному координированному времени, то есть через 9 дней после того, как они мне заплатили, потому что мне заплатили. 21 числа. Поэтому они попытались сказать мне, что я даже не имею права осуществлять вывод средств до тех пор, пока не пройдет 9 дней после того, как они сказали вам здесь, что я имею право сделать запрос, и это будет сделано как можно скорее, я не вводил никакой информации, отличной от предыдущей. неделю, если правила изменились за последние 7 дней и вы решили провести расследование в отделе, это не моя вина, мне платили с теми же деталями каждый раз.
И все плохие электронные письма, которые вы можете написать обо мне, используя ненормативную лексику, происходят из-за того, что вы, люди, пытаетесь обмануть меня, вынуждая меня выиграть. Почему бы не загрузить им полную беседу с самого начала, чтобы они могли принять решение, а не публиковать 2 из 1000 электронных писем, в которых я использовал плохие слова в отношении вещей, когда они так старались не выплачивать мне мои выигрыши.
Я воспользуюсь этим местом, чтобы извиниться перед Ребеккой, поскольку лично у меня не было плохих намерений ни к кому, но меня обдирали, и с учетом того, как они мне ответили, мне пришлось принять это, иначе, Гуруказино, если вам, ребята, нужно все разговор между нами, чтобы вы могли увидеть, какой я человек. Я более чем рад предоставить ВСЕ, а не только то, что меня устраивает, спасибо.
Я просто хочу знать, был ли произведен платеж, а не то, что я получу его в течение 1-10 рабочих дней, потому что мне нужно подождать всего 24 часа, как только кнопка отмены исчезнет, это все, что я хочу знать, спасибо
Я вам объяснил, что это было сделано……. Вы получите его в течение 1-10 рабочих дней. Я объяснял это несколько раз.
Нет проблем, сможем ли мы увидеть подтверждение платежа в мой адрес на сумму 4200, который вы сделали вчера? Поскольку у меня больше нет доступа к учетной записи, я больше не могу проверить, отменили ли вы ее снова, и я не получаю ответа по электронной почте, и все, что вы продолжаете говорить, это ждать моих средств до 10 рабочих дней. но никогда раньше мне не приходилось ждать более 24 часов, поэтому я подозреваю, что вы еще даже не произвели оплату, но поскольку я не могу проверить, можете ли вы предоставить здесь доказательства, пожалуйста?
С уважением.
С уважением, GuruCasino Stuff, как я уже упоминал в предыдущем комментарии, у меня больше нет доступа к учетной записи из-за того, что меня навсегда забанили в ViperSpin, и это нормально, но, как мы видим, этот представитель Viper Spin сказал, что они обработали мой платеж и ушли. вперед и закрыл свою учетную запись, и я не могу ничего проверить, они меня также полностью проигнорировали здесь и в электронных письмах, однажды с просьбой предоставить подтверждение платежа, произведенного мне 28 декабря 23:41, поскольку именно тогда они оставили комментарий здесь говорят, что все готово, и они закрыли мой аккаунт.
Сейчас мне никто не отвечает, они сказали, что рады предоставить доказательства вывода средств, но на мой вопрос ничего не предоставили, поэтому я начинаю немного подозревать, что они мне лгут и пытаются это затянуть. и не платить мне, теперь, если кто-то утверждает, что обработал мой платеж, почему так сложно отправить мне по электронной почте подтверждение платежа, но все, что я получаю, это молчание.
Может ли кто-нибудь из Guru Casino запросить эти доказательства, поскольку они не отвечают мне, а просят сообщить им, если я не получу свой платеж в течение 10 рабочих дней, но раньше каждый раз, когда они обрабатывали платеж со своей стороны, я получал деньги в течение 24 часов, поэтому я очень расстроен мыслью, что они просто играют с моей головой и мне еще не заплатили, иначе почему бы не прислать мне подтверждение, если вы спросите?
Спасибо.
Я просто хочу, чтобы все знали, что сегодня я получил свои средства от казино, поскольку я доволен окончательным решением, так как сделал бы это сам сразу после получения денег.
Я оставлю комментарий и пожалуюсь, поскольку он очень действителен и все показано с доказательствами, поэтому я не лгу ни о чем, что сказал. спасибо также за помощь Gurucasino и всех с наступающим Новым годом...
Дорогой Огсербян,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
