Игрок из Великобритании недоволен процессом вывода средств. Игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано и получено.
Я ждал вывода средств больше недели, мне сказали, что это займет до 11 дней. Ну и шутка
Уважаемый Rodman1250,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я играл во многих казино, и мне никогда не приходилось так долго ждать. Международные транзакции занимают несколько часов. Почему бы не вести себя прозрачно со своими клиентами
. единственная причина, по которой это занимает так много времени, заключается в том, что вы держите деньги в течение двух недель, прежде чем заплатить игрокам за 11 часов!
Уважаемый Родман1250,
Были новости? Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Привет, да, я наконец получил свои деньги. Я также решил закрыть свой счет в этом казино из-за долгого ожидания их оплаты и комиссии за вымогательство в размере 40 долларов за каждую транзакцию.
Отличные новости, Rodman1250. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.