Аккаунт игрока из Германии заблокировали без объяснения причин. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Смог зарегистрироваться и внести бонус 100fs. Я начал играть в игры fs после нескольких вращений, ничего больше не работало, мой аккаунт был заблокирован без причины, чат помог мне 0, и я не могу добраться до него.
Уважаемый Xxlxx11,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Voltslot.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Сообщило ли вам казино за это время о причине, по которой они заблокировали вашу учетную запись? Я правильно понимаю, что вы отыграли приветственный бонус на депозит в казино? Вы играли исключительно в бесплатные вращения, которые были частью этого бонуса?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас