У игрока из Германии произошел технический сбой при игре в определенную игру. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Казино имеет программную ошибку в Legacy of Dead и не исправляет ее.
Вместо этого я тупой и спрашиваю, что мне делать со скриншотами. Раздача?
Игры там сфальсифицированы, и я думаю, что это нахально, как они там реагируют.
Дорогой Майк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, в идеале историю ваших игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы не можем продолжать рассмотрение этого дела, поскольку было бы практически невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела