Привет maxsas2008!
Я рассмотрел ваш случай и сожалею, что вы столкнулись с такой проблемой при выводе средств. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам решить эту проблему, связавшись с казино, и мы посмотрим, что можно сделать, когда они ответят.
Уважаемое казино VooZaZa, я хотел бы попросить вас присоединиться к этому разговору и поделиться дополнительной информацией по этому делу. Можете ли вы указать причину, по которой запрос игрока на вывод средств находится на рассмотрении в течение месяца? Можете ли вы сообщить нам точные сроки, когда игрок может ожидать окончательной обработки запроса?
Я надеюсь, что вы сможете помочь в этом вопросе. Если у вас есть какие-либо подтверждающие доказательства, отправьте их на мой адрес электронной почты natalia.b@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа!
С наилучшими пожеланиями,
Наталья
Hi maxsas2008,
I've reviewed your case and am sorry that you came across such a problem with the withdrawal of your funds. I'll try my best to help you with the issue by contacting the casino and we'll see what can be done when they reply.
Dear VooZaZa Casino, I'd like to ask you to join this conversation and share more information regarding the case. Can you please specify the reason why the player's withdrawal request has been pending for a month? Can you provide us with an accurate time frame when the player can expect the request to be finally processed?
I hope that you can assist in this matter. If you have any supporting evidence, please send it to my email address natalia.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Natalia
Автоматический перевод: